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北京豐益肛腸醫(yī)院

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醫(yī)療質(zhì)量管理2021-典型病例系列報(bào)道—作家18年痔瘡獲治愈手寫感謝信

一封有溫度的感謝信

是患者對醫(yī)生和護(hù)士工作的肯定

也是醫(yī)患之間滿滿的情誼

紙短情長

承載的是

患者對醫(yī)院的信任和感激

視頻中的胡先生(化名)是一名作家,幾個(gè)月前來到北京豐益肛腸醫(yī)院王立平醫(yī)生的診室就診,鏡頭中的他現(xiàn)在精神抖擻,笑容滿面。可就在幾個(gè)月前,胡先生還因痔瘡輾轉(zhuǎn)難眠。

醫(yī)療質(zhì)量管理2021-典型病例系列報(bào)道—作家18年痔瘡獲治愈手寫感謝信

來自胡先生的感謝信

為了表達(dá)對接診醫(yī)生王立平和會(huì)診醫(yī)生的感激之情,胡先生趁著術(shù)后復(fù)診的機(jī)會(huì),寫了一封感謝信,分享給北京豐益肛腸醫(yī)院住院部的醫(yī)護(hù)人員,并在住院部錄制了此視頻。


感謝您,醫(yī)術(shù)高超又盡心盡責(zé)的好醫(yī)生!

患者胡先生這樣回憶:“幾個(gè)月前我來到醫(yī)院就診,次沒有接受手術(shù)治療,回家保守治療后感覺還是想聽取王醫(yī)生的建議手術(shù)治療。由于我是19歲修鐵路砸傷了右下肢導(dǎo)致高位截癱,就診時(shí)醫(yī)生給免費(fèi)的會(huì)診了,做了相關(guān)檢查,檢查結(jié)果顯示痔瘡。王立平醫(yī)生和醫(yī)生討論制定了手術(shù)方案。術(shù)后住院,王立平醫(yī)生每天查房都會(huì)噓寒問暖,呵護(hù)備至,住院部的醫(yī)護(hù)人員貼心細(xì)致的服務(wù),讓我感受到像家人一樣的溫暖,北京豐益肛腸醫(yī)院的醫(yī)生醫(yī)術(shù)高超,盡心盡責(zé),遇到這樣的好醫(yī)生、好護(hù)士讓我感覺很溫暖。”


附:(患者手寫詩)

見面禮


住院別發(fā)愁,護(hù)士來問候,

送您一碗雞蛋羹, 

還有一碗小米粥。

這是見面禮,

患者笑開口,

就像游子回到家,

熱飯熱湯暖心頭。


一封有溫度的感謝信,不僅僅展現(xiàn)了患者對醫(yī)護(hù)人員工作的肯定,也呈現(xiàn)了醫(yī)患之間滿滿的情誼,在今后的工作中,我院全體醫(yī)護(hù)人員將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念,用更加精湛的醫(yī)術(shù),更多的愛心為每一位患者保駕護(hù)航。

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