服務(wù)有溫度 護患有真情 ——我院住院部全體護士獲贈錦旗
護理工作是一份平凡的職業(yè),沒有豪言壯語、只有兢兢業(yè)業(yè);沒有聲名赫赫、只有默默奉獻。一聲感謝代表肯定,一面錦旗傳遞深厚的感情,這些是對護理工作的鼓勵,更是對白衣天使較珍貴的回饋。
白衣天使獻愛心 精心護理暖人心
“衷心感謝住院部護士們對我住院期間無微不至的護理,真的是不怕臟、不怕累,讓我特別的感動,無以言表……感覺在北京豐益肛腸醫(yī)院住院期間,特別的放心和安心?!边@是來自出院五天的患者馬先生(化名)樸實無華的話語,話到此處有些哽咽,他向北京豐益肛腸醫(yī)院住院部全體護士們送上了一面錦旗表達內(nèi)心的感激之情。
在馬先生住院期間,住院部護士們沉著冷靜、細心認真,與醫(yī)師默契配合,給予了患者精心的護理。同時,細心地感覺到了患者緊張的情緒,北京豐益肛腸醫(yī)院住院部護士們一邊熟練的護理,一邊通俗易懂的解釋疾病相關(guān)知識,緩解患者的焦躁情緒,真確做到了想患者之所想,急患者之所急。
馬先生回憶說,是因為痔瘡手術(shù)選擇了住院,術(shù)后在北京豐益肛腸醫(yī)院住院期間,沒有親人陪護,護士們給熱心的取快遞,去廁所回病房不方便,護士看到了給脫鞋,術(shù)后疑問比較多,問護士飲食和術(shù)后注意事項,護士們都熱情的回答,感覺在這里住院,護士們的護理真是悉心認真,太感謝北京豐益肛腸醫(yī)院住院部的護士們了。
在贈送錦旗的過程中,馬先生說了這樣一句話:“這些護士們雖然年輕,卻細心耐心、充滿朝氣,始終用滿滿的熱情對待我們這些住院的患者,感謝她們精心的護理。”
錦旗上面寫的“白衣天使”不僅代表著患者對北京豐益肛腸醫(yī)院住院部護士的感謝,也代表著對我院住院部護士工作的肯定,是對北京豐益肛腸醫(yī)院住院部護士們熱情服務(wù)的詮釋。我院全體護士將會繼續(xù)以患者滿意為宗旨和動力,不斷提升患者就醫(yī)獲得感,以飽滿的熱情服務(wù)患者,營造良好的護患關(guān)系。
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