為進(jìn)一步強(qiáng)化全院護(hù)理人員的靠譜意識(shí)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，持續(xù)提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，保障患者靠譜，北京豐益肛腸醫(yī)院護(hù)理部于近日組織召開了2025年第三季度護(hù)理靠譜工作會(huì)議。全院各科室護(hù)士長(zhǎng)及全體護(hù)理人員參加了此次會(huì)議。會(huì)議聚焦本季度護(hù)理靠譜與質(zhì)量核心問(wèn)題，通過(guò)深入剖析案例、查找短板、制定措施，為下一階段工作明晰了方向、敲響了警鐘。

會(huì)議由護(hù)理部主任張彩霞主持。她強(qiáng)調(diào)了護(hù)理靠譜在醫(yī)院整體醫(yī)療工作中的重要性，指出靠譜是護(hù)理工作的生命線，任何細(xì)微的疏忽都可能對(duì)患者健康造成影響。本次會(huì)議旨在通過(guò)復(fù)盤分析，達(dá)到“總結(jié)一期、警示一片、規(guī)范全院”的效果。

會(huì)議的核心環(huán)節(jié)是對(duì)第三季度發(fā)生的16件護(hù)理不好事件進(jìn)行系統(tǒng)性通報(bào)與深度剖析。張彩霞主任秉承客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、教育為主的原則，逐條通報(bào)了事件概況。這些事件涵蓋了用藥靠譜、管路護(hù)理、標(biāo)本管理、患者跌倒預(yù)防、文書書寫、溝通交接等多個(gè)護(hù)理關(guān)鍵環(huán)節(jié)。每一例通報(bào)都不僅停留在事件描述層面，而是深入進(jìn)行了根源性分析。

張彩霞主任引導(dǎo)與會(huì)護(hù)士從系統(tǒng)流程、制度執(zhí)行、個(gè)人行為、教育培訓(xùn)等多維度思考問(wèn)題根源。例如，針對(duì)個(gè)別用藥核對(duì)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的疏漏，分析指出了雙人核查制度執(zhí)行流于形式、高危藥品標(biāo)識(shí)管理待加強(qiáng)等問(wèn)題；對(duì)于患者靠譜跌倒事件，則從危險(xiǎn)評(píng)估的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，預(yù)防措施落實(shí)的個(gè)體化、有效性，以及環(huán)境靠譜隱患排查等方面進(jìn)行了反思。通過(guò)對(duì)每起事件的抽絲剝繭，將隱藏在日常工作習(xí)慣、流程銜接盲點(diǎn)或意識(shí)松懈中的危險(xiǎn)點(diǎn)一一揭示。

在深刻剖析原因的基礎(chǔ)上，會(huì)議明確了具體、可作的改進(jìn)措施。護(hù)理部要求相關(guān)科室及責(zé)任人限期整改，并制定了全院層面的強(qiáng)化舉措：包括修訂完善部分高危險(xiǎn)環(huán)節(jié)的作流程與核對(duì)清單；計(jì)劃開展專項(xiàng)技能與靠譜制度再培訓(xùn)、再考核；加強(qiáng)護(hù)士對(duì)患者及家屬的靠譜健康教育力度等。張彩霞主任強(qiáng)調(diào)，不好事件的根本目的是改進(jìn)系統(tǒng)，而非單純追究個(gè)人，全體護(hù)士需要從中汲取深刻教訓(xùn)，舉一反三，將防范措施內(nèi)化于心、外化于行，堅(jiān)決避免同類事件的再次發(fā)生。

此次護(hù)理靠譜會(huì)議的召開，內(nèi)容扎實(shí)，直面問(wèn)題，措施具體，使全體參會(huì)護(hù)士深受觸動(dòng)與教育。大家紛紛表示，通過(guò)系統(tǒng)的案例學(xué)習(xí)與質(zhì)量反饋，進(jìn)一步明晰了護(hù)理工作中潛在的危險(xiǎn)點(diǎn)，加深了對(duì)不好事件發(fā)生復(fù)雜原因的理解，掌握了更多實(shí)用的防范策略與改進(jìn)方法，對(duì)“患者靠譜至上”的理念有了更深刻的體會(huì)。