為認真落實《北京市改善醫(yī)療服務規(guī)范服務行為 2019 年行動計劃》，北京豐益肛腸醫(yī)院制定了《改善醫(yī)療服務百日行動工作方案》，方案強調：我們醫(yī)護人員要加強自我管理，樹立危機感和緊迫感，不斷提高專業(yè)基礎理論和專業(yè)技能作水平，真確為患者提供高質量的醫(yī)療服務。北京豐益肛腸醫(yī)院舉辦了醫(yī)療服務先進個人評選活動。

醫(yī)護人員合影

本次活動采取以科室為單位自下而上推薦“服務之星”參選人的模式，根據思想品德、服務態(tài)度、工作實績、團結協(xié)作、業(yè)務技術等評選標準及評選條件，經過評選小組對推薦人進行初審、初評確立正式候選人。隨后在院內公示候選人名單，經過全院測評、活動評選小組打分相結合的形式評出“服務之星”。

頒獎典禮在主持人的慷慨激昂中展開：“其實，醫(yī)院的工作者們也是普通人，有自己的生活和家庭，但是身在醫(yī)院這一特殊的工作環(huán)境，讓他們付出了太多，燃燒著自己，點亮患者朋友們的健康，就像天空中閃耀的明星。今日，借此機會，為我們北京豐益肛腸醫(yī)院的服務之星進行表彰頒獎，今天，你們就是北京豐益肛腸醫(yī)院較閃耀的明星!”

院長吳萍致辭

會上，院長吳萍做出致辭：“本次評選嚴格按照“好中選優(yōu)”的原則，真確把德高業(yè)精和全心全意為患者服務的醫(yī)護人員評選了出來，希望你們在今后的道路上，主動發(fā)揮榜樣的示范帶動作用，在全院形成學習先進、爭當先進的良好氛圍?！?

可以說這次的評選標準的精神灑向了醫(yī)院的每個角落，主動調動大家的愛崗敬業(yè)和熱情的工作態(tài)度和作風，讓大家都以主人公的姿態(tài)努力拼搏，齊心協(xié)力同醫(yī)院一起成長。

郭文舉醫(yī)生工作視頻

郭文舉醫(yī)生演講

院長吳萍為位“服務之星”頒獎

位“服務之星”是住院部醫(yī)生郭文舉，獎品是美的微波爐一臺。

房小琪工作視頻

房小琪演講

李院長為第二位“服務之星”頒獎

第二位“服務之星”是手術室護士房小琪，獎品是空氣循環(huán)扇一臺。

管文英工作視頻

管文英演講

醫(yī)院工會主席仲婷婷為第三位“服務之星”頒獎

第三位“服務之星”是助理醫(yī)師管文英，獎品是格力電熱油汀。

護士代表演講

伴隨著護士代表的演講結束，北京豐益肛腸醫(yī)院屆“服務之星”頒獎典禮完滿結束。

通過開展此次“服務之星”評選活動，不僅在醫(yī)院服務中樹立了榜樣，也讓更多的醫(yī)護人員時刻自我提醒不斷提高自己診療水平和服務質量，主動構建和諧醫(yī)患、護患關系。激發(fā)了醫(yī)護人員奮發(fā)進取、愛崗敬業(yè)的熱情，在全院形成了勇爭專業(yè)、甘于奉獻、刻苦鉆研、主動進取的熱潮。