看病難，特別是綜合性醫(yī)院看病難的問(wèn)題，一直是就診病人對(duì)醫(yī)院意見(jiàn)很多的問(wèn)題之一。為貫徹落實(shí)“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人“的辦院理念，提升醫(yī)院服務(wù)水平，解決看病難的問(wèn)題，我院于3月初成立了醫(yī)院中心。 　　我院醫(yī)療服務(wù)中心的工作由本院副書(shū)記負(fù)責(zé)，護(hù)理部主管，其工作，其工作人員面向社會(huì)招聘，并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格技術(shù)培訓(xùn)，考核合格后上崗。醫(yī)療服務(wù)中心以服務(wù)病人，方便病人為宗旨，承擔(dān)提供醫(yī)療事務(wù)，協(xié)助病人送檢和辦理科室之間醫(yī)療事務(wù)的職責(zé)。為了3月8日前開(kāi)張?jiān)囘\(yùn)行順利，許多人加班加點(diǎn)，工作人員對(duì)醫(yī)院的環(huán)境還有一個(gè)熟悉的過(guò)程，副主任每天都是晚上9點(diǎn)以后才離開(kāi)醫(yī)院。中心員工主動(dòng)性很高，遵守紀(jì)律，無(wú)遲到及早退現(xiàn)象，而且還涌現(xiàn)出不少好人好事。 　　3月8日個(gè)值夜班人員熱情接待病人，第二天二位專(zhuān)程到服務(wù)中心表示真誠(chéng)的謝意。醫(yī)院同仁護(hù)送病人態(tài)度和藹，耐心細(xì)致，新六樓的一位病人也專(zhuān)程到服務(wù)中心對(duì)服務(wù)中心的工作人員敬業(yè)精神表示認(rèn)可和高度的贊揚(yáng)。試運(yùn)得的二病區(qū)護(hù)士們對(duì)服務(wù)中心工作人員的工作態(tài)度及效果表示滿意。 　　醫(yī)療服務(wù)中心試運(yùn)行以來(lái)，工作人員規(guī)范化的著裝，親切溫暖的接待病人，標(biāo)準(zhǔn)化的流程，急病人之所急，想病人之所想，解病人之所難的工作態(tài)度，較好地解決了病人來(lái)我院看病人行動(dòng)困難等地方、檢查不知道怎么走、年老體弱的病人行動(dòng)困難等看病難的問(wèn)題。醫(yī)療服務(wù)中心的成立，是我院落實(shí)對(duì)病人“人性關(guān)懷”的重要舉措，為病人送去一縷溫暖，為病人就醫(yī)解決一路難題，為醫(yī)院理順就醫(yī)秩序，提升了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，贏得了病人的贊許和良好的社會(huì)的評(píng)價(jià)。 　　武漢友好醫(yī)院，自始至終本著為皮膚病患者服務(wù)，為皮膚病患者早日疾病困擾，享受正常生活。