春雨診所邂逅牙管家 圣貝發(fā)力布局移動(dòng)牙科醫(yī)療
9月22日,春雨診所正式在成都武侯圣貝口腔門診部掛牌。武侯圣貝口腔門診部成為加盟春雨診所的專業(yè)口腔醫(yī)院。在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域,春雨被稱為“世界上大的移動(dòng)醫(yī)患交流平臺(tái)”,在民營(yíng)牙科領(lǐng)域,武侯圣貝口腔門診部被視為龍頭和企業(yè)。強(qiáng)強(qiáng)相遇,移動(dòng)醫(yī)療和專業(yè)牙管家的結(jié)合將擦出什么樣的火花?
愿景:合力打造品質(zhì)牙科移動(dòng)醫(yī)療
隨著人們生活水平提高及人口老齡化日趨加重,人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的剛性需求越來(lái)越大。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示, 2013年醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總診療人次達(dá)73.1億人次,平均每家醫(yī)院一年內(nèi)接待患者診療達(dá)105912人次。盡管如此,仍有許多病患未能得到及時(shí)治療,多家醫(yī)院經(jīng)常一號(hào)難求,容易出現(xiàn)延誤治療、患者滿意度低等問題。
如今,在互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下,醫(yī)療服務(wù)出現(xiàn)了質(zhì)的變化,網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)、建立電子病歷檔案、遠(yuǎn)程問診等技術(shù)提高了診率,但仍存在醫(yī)療資源浪費(fèi)、品質(zhì)移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)缺乏等問題。春雨診所此次和武侯圣貝口腔門診部結(jié)盟,是在大型民營(yíng)口腔機(jī)構(gòu)范圍內(nèi)進(jìn)行了篩選后,意圖與圣貝聯(lián)手打造牙科移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)。
線上:依托強(qiáng)大的醫(yī)患資源
春雨數(shù)據(jù)顯示,春雨線上平臺(tái)擁有5800萬(wàn)用戶,10萬(wàn)簽約,8萬(wàn)在線問診/日,1萬(wàn)活躍/日,線下就診需求大約30%,2000生。
春雨服務(wù)的內(nèi)容包括:用戶社區(qū)健康管護(hù),健康檔案,在線問診、春雨診所、會(huì)診。通過“春雨私人”App,用戶可以選擇固定的私人,私人通過電話、圖文等形式為用建立電子健康檔案并在之后持續(xù)為用戶服務(wù)。此后每一次提問,私人都會(huì)將健康掛號(hào)情況填寫在健康檔案中。如果需要就醫(yī),私人將為患者預(yù)約線下,幫助患者進(jìn)入春雨診所就醫(yī)。
線下:標(biāo)準(zhǔn) 五星服務(wù)
源自的武侯圣貝口腔門診部,已擁有近歷史,以“圣手仁心 至誠(chéng)至精”為宗旨,打造專業(yè)的專業(yè)牙管家服務(wù),每年為近百萬(wàn)人帶來(lái)先進(jìn)的牙科技術(shù)和體驗(yàn),能為春雨提供強(qiáng)大的“硬件資源”。
武侯圣貝口腔門診部是原民營(yíng)牙科經(jīng)營(yíng)面積大、設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)全面、裝修檔次高、醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)舒服、售后服務(wù)有保障的五牙科醫(yī)療會(huì)所。強(qiáng)大的硬件設(shè)施和優(yōu)良的客戶服務(wù),成為春雨終選擇圣貝作為家專業(yè)口腔合作診所的條件之一。
互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療:打造、的一站式醫(yī)療服務(wù)
武侯圣貝口腔門診部與春雨合作,是基于目前的診療過程當(dāng)中存在的資源整合互補(bǔ),通過“線上+線下”的模式,完成“線上健康檔案—線上掛號(hào)分診—線下就醫(yī)”的更合理流程,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院--病人的匹配,能夠真確實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的合理調(diào)配,響應(yīng)提出“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”行動(dòng)計(jì)劃,醫(yī)療擁抱互聯(lián)網(wǎng),讓患者就醫(yī)更加的智能和便捷,也向智慧醫(yī)療邁出一大步,大大滿足了新時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的需求。
成都武侯圣貝口腔門診部院長(zhǎng)張建設(shè)認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療,需要是患者、、醫(yī)院共贏。大化的把每天在線上的大量醫(yī)療需求引導(dǎo)至線下診所中去,終實(shí)現(xiàn)患者的康復(fù)。另外,與其他行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+模式的不同,醫(yī)療不能取消訂單、退貨,醫(yī)療服務(wù)的結(jié)果是不可逆的,這意味著它對(duì)服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、用戶體驗(yàn)的要求更高,醫(yī)療機(jī)構(gòu)要做得更好、更精。