服務(wù)貼心，醫(yī)者耐心，治療安心，護理細(xì)心。只為能換患者的一份信心。

醫(yī)院，是很多人都避而遠(yuǎn)之的地方，大多數(shù)人對這里的印象是蒼冷的，是充滿疾病和煎熬的地方。但是我們也要知道，醫(yī)院也是一個寄托著新生和希望，康復(fù)和光明的地方，為我們的健康提供大道通途。

服務(wù)貼心，從導(dǎo)醫(yī)開始：

為提高患者看病效率，導(dǎo)醫(yī)臺為患者提供了很多便利和幫助，幫助患者節(jié)省時間，優(yōu)化服務(wù)流程。幫助一些年紀(jì)大的患者處理分診，掛號，尋路的幫助。讓患者可以更快看病，有效治療。綠色通道的開啟，讓患者贏得搶救時間，顛覆固有的看病流程，讓就醫(yī)便捷理念更加深入人心。門診急診，危重患者，軍人，殘疾人，消防人員優(yōu)先，也體現(xiàn)著我們對于社會的尊重。便民服務(wù)，來電預(yù)約，客服咨詢等等，讓患者更快更好了解我們，信任我們。

醫(yī)者耐心，從門診開始：

疾病伴隨著痛苦，痛苦影響著心情。來醫(yī)院的患者，大多都是希望可以越快越好。有的人等待時間長了變得不耐煩，有的人因為病痛折磨變得不耐煩。作為醫(yī)生，這些都是應(yīng)該被理解的。理解患者，耐心詢問，有力規(guī)勸，才能讓患者藥到病除。疾病的科普，收費的問題，做到充分解釋，讓患者了解自身情況，從而讓患者清楚各項檢查。不怕麻煩，不怕費事兒。醫(yī)者的耐心，從一言一語開始。

治療安心，從收費開始：

很多人不想來醫(yī)院還有另一個原因，那就是收費貴。蘇州肛泰中醫(yī)院的收費透明，遵循市價，公正公開，不出現(xiàn)亂收費，多收費。每項檢查，都是需要的。醫(yī)生的耐心解釋，也會讓患者明白治療和檢查的輕重緩急。不讓患者避重就輕，從而達到藥到病除。

科學(xué)的設(shè)備，專業(yè)的技術(shù)，豐富的經(jīng)驗，讓患者治療安心，治療放心。

護理細(xì)心，從一飲一食開始：

肛腸胃腸，消化疾病的患者是特殊的，尤其是在飲食方面。為此，我院在飲食上也是為患者的健康著想。飲食清淡，易消化，多營養(yǎng)，提免疫。讓患者在術(shù)后保持均衡營養(yǎng)的同時，也能提高免疫力。

舒適的病房配置，wifi的全面覆蓋，電視的普及，讓患者在康復(fù)過程中輕松放松。

對于患者，護士也會多些照顧。由于疫情，陪護的人員也是少了很多。對于剛剛手術(shù)的患者，是存在很大不方便的。這時候的護士，也會施與方便，幫忙清理衛(wèi)生，幫忙復(fù)健，扶一扶，攙一攙，讓患者能夠輕松一點，也讓患者能夠安心一點。

蘇州肛泰中醫(yī)院，我們努力用“四心”原則，只為實現(xiàn)患者的康復(fù)信心。以“四”換“一”，是我們比較好的回報和展望。