近日，美國和加拿大一項調(diào)查顯示，長相一般的人更易受人信任。研究者采訪了1300名受訪者，其中83%的人稱，自己更信任那些長相平平的人。

　　對任何事情，人們都有意或無意地進行歸因。如兩個女雇員都在工作中取得了同樣出色的成績，其中一位美艷過人，而另一位相貌平平。
 
　　在這種情況下，對她們不甚了解的人，就很可能產(chǎn)生不同的歸因。對于前者，人們很容易認為她更容易靠外表獲得他人的認可和幫助，因而成績并不能代表才智與工作能力；而對于后者，人們更傾向于做內(nèi)在的歸因，即認為她的成績是靠才干與實力獲得的。另外還有一些研究表明，太漂亮的人常被認為是愛慕虛榮、處事隨便或缺乏能力的。因而外表與內(nèi)在的差異常常被放大，形成刻板印象，“無大腦”之類直指美貌與智慧不能并存的說法，雖然不符合實際，卻為人津津樂道。

　　另外，人們很容易意識到美貌的影響力，因此可能對自己的行為矯枉過正。如推銷人員登門促銷，此時人們對彼此了解很少，信息很模糊，而決策又涉及到雙方利益。毫無疑問，英俊或漂亮的人的吸引力要更高一些，但接下來，理性的客戶感到吸引力來自于人而非產(chǎn)品，進而可能會對這些漂亮的推銷員心生警惕，降低了對他們的信任。這種情況也常見于公司或部門進行招聘面試，或者是**相親約會時。文學和電影作品普遍將善于欺騙乃至詐騙的人描繪為外表出眾的形象，這也體現(xiàn)了社會集體無意識中對美貌的一種防范與偏見。中國人民大學心理研究所博士后 黃 崢