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手機爆炸死人是謠言

  1月30日,廣州聯(lián)想電腦專賣店里一個店員在爆炸中死亡。目擊者推測,可能是他上衣口袋中的手機電池爆炸,致使割斷頸部大動脈死亡。但在隨后而來的新聞傳播中,這個推測變成確鑿的事實,形成一個傳播甚廣的謠言。

  謠言比之事實,往往更令人愉快和激動,哪怕只有一丁點事實,也能讓人縱身躍入一個想象的世界,一個充滿著危險、戰(zhàn)爭、經(jīng)濟與政治世界大戰(zhàn)的世界。這是謠言的魅力所在。但謠言絕非魔鬼,謠言沒有腳,它不會自己行走,不會自己滿天飛,謠言的傳播者也同時是謠言的制造者。

  手機爆炸致死謠言傳播路線圖:1、1月30日,廣州發(fā)生爆炸致死案。廣州各報記者接線索后紛紛趕到現(xiàn)場采訪。2、在沒有確定原因的情況下,目擊者猜測,可能是手機爆炸。3、2月1日,廣州各媒體報道,爆炸致死,可能元兇是手機電池。4、網(wǎng)絡(luò)及次級、三級媒體轉(zhuǎn)載時,可能是手機爆炸,變成了確鑿事實。如新華網(wǎng)標(biāo)題《手機爆炸機主身亡》,人民網(wǎng)標(biāo)題《廣州:店員因胸前手機爆炸當(dāng)場死亡 》。5、各種社論強化及印證上述印象,如《京華時報》評論《“奪命手機”的品牌為何不公布》,再如南方報網(wǎng)《張敬偉:一起手機血案引發(fā)的公共警訊》。此時,手機爆炸變成了一個不需驗證及追問的公共常識。6、專家在合適的時候出現(xiàn),進一步強化上述認(rèn)識,并討論由此引申的問題,如中國新聞網(wǎng)《手機爆炸一男子炸死 專家:鋰電池雖環(huán)保但易爆》。7、權(quán)威消息發(fā)布機關(guān)遲遲不公布真實消息,步步退縮。警方遲遲不公布手機品牌,也不公布爆炸原因。而警方有其難言之隱。如是手機爆炸,則是一起意外事件,或是一個商品質(zhì)量事件,而不是公共安全事件。如果是或爆炸,則影響警方之治安考核成績。8、質(zhì)監(jiān)部門在媒介出現(xiàn),提醒注意手機電池安全問題。這個提醒雖然與上述爆炸直接無關(guān),但在公眾的理解中,很容易誤解為是發(fā)生爆炸后的官方表態(tài)。這樣,民間謠言,在人們的印象中,上升為官方權(quán)威消息。9、辟謠急先鋒是聯(lián)想手機公司,而其辟謠,無非是聲稱爆炸手機并非聯(lián)想品牌,或者是山寨機,或者是其他品牌,如果是山寨機,那么皆大歡喜。但這種辟謠,也再一次檢驗和印證前面的虛假錯誤信息:爆炸的的確是手機電池,只是不知道哪一款。10、追問手機品牌的呼聲甚囂塵上。公眾業(yè)已肯定是手機爆炸,無論死者懷揣何種手機,必然成為替罪羊。如果他買了諾基亞,那么諾基亞2009年就是滑鐵盧,如果是金立,那么2009年就是金立的死期。11、理智的聲音被狂熱掩蓋。在負(fù)責(zé)任的媒體的進一步追問及調(diào)查下,進一步采訪相關(guān)知情人發(fā)現(xiàn),爆炸的可能并非手機,而是。但這種新聞迅速被淹沒在口水之中,認(rèn)為是手機公司搞的煙霧彈?,F(xiàn)在的辟謠效果微乎其微。即使警方發(fā)布真實消息,恐怕也沒有多少人愿意相信。

  事實上,手機電池爆炸可能在三種情況下發(fā)生,充電、打電話、高溫。但當(dāng)時爆炸時,手機安靜地放在死者口袋里,既沒有通話也沒有充電,根本不具備爆炸外部條件。

  任何一則謠言,都有其角色構(gòu)成。上述謠言,所有角色全部出場和到位,正好可以分析謠言的傳播角色。上述謠言,參與人有:目擊者、記者、評論家、網(wǎng)民、謠言抵抗者。他們構(gòu)成了謠言傳播的角色。他們分別扮演挑唆者(調(diào)動問題,要其回答一個原因,而這個原因無論是否真相都可以,他們僅僅需要回答,這就是記者)、代言人(回答挑唆者的提問,并且提出一個結(jié)合緊密的、具有說服力的解釋)、輿論引導(dǎo)者(他們的言論將影響群體的決定,專家、社論評論家、網(wǎng)絡(luò)編輯擔(dān)當(dāng)此一角色)、普及者(即億萬網(wǎng)民,他們義務(wù)傳播,并試圖去說服每一個談話對象)、消極中轉(zhuǎn)站(他們對于謠言不反對也不退縮沉默,但卻因疑慮而四處打聽)、謠言抵抗者(反謠言的急先鋒,一般是謠言的受害者)、絕對旁觀和中立者(如我等,不過是一個清醒的旁觀者)。

  任何一則謠言,都有著強烈的寓言和象征意義,傳播者有著強烈的傳播動機,否則,就不構(gòu)成謠言。手機電池爆炸,也是一則強烈的都市寓言,他滿足了傳播者心中隱秘不可見的擔(dān)憂。1、現(xiàn)代化生活是危險的?,F(xiàn)代化的生活充滿著未知事物,一切都可能爆炸,電視會爆炸,空調(diào)、電磁爐會爆炸,連每天攜帶在身邊的手機也會爆炸。2、現(xiàn)代化的產(chǎn)品,都可能是致害的。住房有甲醛污染,吃東西有三聚氰胺,打電話有電磁輻射,飛機隨時可能掉下來,高速公路上的交通事故一個接著一個。沒有什么可以完全信任,沒有什么東西可以信仰,再好的品牌,也可能在毒害著我們的身體。這種擔(dān)憂是如此深刻,以至于已經(jīng)浸入我們的靈魂深處。3、政府、媒體公共信息總是不透明,總是存在著一些不法不良商家,什么損害消費者的事情都能做出來??墒?,由于這些信息都可能被企業(yè)公關(guān)所收買,我們完全不可知。企業(yè)都是為了賺錢,為了賺錢,什么損害消費者利益的事情他們都做得出來。我們,對這個世界已經(jīng)深深地不信任。

  任何一個謠言傳遞者,都深信謠言本身是確鑿無誤的事實,無論該事實時候看起來多么荒唐。手機爆炸,看似很荒唐。但是,任何一個傳播者,在傳播這個謠言的時候,內(nèi)心都深信手機的確會爆炸。有什么荒唐的呢,此前,已經(jīng)有很多手機電池爆炸的先例,湖南有,甘肅有。而且,爆炸的手機還是大品牌,有摩托羅拉,還有諾基亞、大顯。

  手機看似與我們十分親密,但它卻又那么陌生。我們對于手機的概念,絕大部分公眾都停留在文字概念上。手機內(nèi)殼里住的是什么東西,我們不清楚,即使偶爾一窺真面,疑惑更多了,是非常復(fù)雜的線路、觸點,除了修手機及制造手機的,誰也不清楚那是什么東西。電池里面是活潑的鋰元素。但“鋰”為何物,我們一樣不明白,僅僅知道的,不過是中學(xué)化學(xué)學(xué)的一點性質(zhì)介紹罷了,鋰元素與元素,也許,我們對后者還更熟悉一點,因為聽說的更多一些。

  我們同我們的周圍,保持著一種十分抽象的關(guān)系。我們提到眼鏡蛇、野兔的時候,我們腦中幻想出一個形象,這個形象要么來自書籍,要么來自電視,甚至很多人頭腦中的稻谷、玉米也來自幻想中的形象,這些與悟空、芭蕉扇一樣,很多人從沒有親眼去觀察過。當(dāng)我們傳播一個手機爆炸謠言時,手機、電池、爆炸、死亡,都是我們頭腦中抽象的一個詞語,他們有其形象,有其精神構(gòu)圖。它們變成獨立的了。隨著日益的現(xiàn)代化和專業(yè)化,以及分工細(xì)致化,我們不可知的領(lǐng)域會越來越多,我們可知的事物也越來越少,謠言將會攻陷任何一個人的心理脆弱防線,所向無敵。

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