20歲的市民李云（化名）從臨沂市區(qū)購買了某品牌的祛痘藥物，連續(xù)服用三個多月后，痘痘癥狀不但沒減輕反而加重，變成了“花臉”。

　　李云臉上長了一些痘痘，去年在解放路逛街時，一名促銷員極力向他推薦某品牌的祛痘良藥，并稱該藥可“徹底根治青春痘，無效全額退款”。 
 
 
　　李云便買了一個療程的藥物。

　　幾天后，李云臉部和嘴唇發(fā)干，到藥店咨詢，經(jīng)銷商稱是正常反應(yīng)，并讓他堅持用藥。持續(xù)服用十多盒藥物后，李云臉部出現(xiàn)紅腫、嘴唇干裂，變成一張“大花臉”。

　　李云和家人要求商家退還藥費(fèi)2000多元，遭拒絕。目前，臨沂藥監(jiān)部門已介入調(diào)查此事。