近年來(lái)，針對(duì)老年人的詐騙案件數(shù)量持續(xù)上升，給老年人的生活帶來(lái)了嚴(yán)重威脅。據(jù)警方統(tǒng)計(jì)，過(guò)去五年中老年詐騙案件上升約40%。老年詐騙手段多樣且不斷更新，詐騙分子利用老年人的信任，冒充親友、政府工作人員或銀行職員等身份，以獲取老年人的財(cái)產(chǎn)或個(gè)人信息，誘使他們上當(dāng)受騙。同時(shí)，老年群體對(duì)于手機(jī)上網(wǎng)及手機(jī)軟件相對(duì)陌生，極易陷入“營(yíng)銷(xiāo)陷阱”。

“只要打開(kāi)手機(jī)軟件，就會(huì)彈出各種各樣的內(nèi)存清理提醒，也不知道怎么關(guān)”。

“一直會(huì)收到廣告，還有讓我清理內(nèi)存，亂七八糟。我也不敢亂點(diǎn)，只能等著它自己消失，有的要等1分鐘才消失”。

這樣的苦惱在老年群體中層出不窮。

2022年我國(guó)銀發(fā)網(wǎng)民月活規(guī)模2.75億，同比增長(zhǎng)13.6%。一邊是持續(xù)增長(zhǎng)的銀發(fā)網(wǎng)友規(guī)模，一邊是銀發(fā)網(wǎng)友遭遇的網(wǎng)絡(luò)安全困境。根據(jù)中國(guó)社科院社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略研究院披露的信息，17.25%的被訪老年人有在網(wǎng)絡(luò)中受騙的經(jīng)歷。超4成老年人曾因保健品被騙，近4成老年人因免費(fèi)領(lǐng)紅包被騙。

在網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)上，有很多老年網(wǎng)友被騙案例。為什么造成這種現(xiàn)象？詐騙分子又怎樣將“魔爪”伸入老年人的錢(qián)包？這主要因?yàn)樗麄冏プ×死夏耆说男睦硇枨?。老年群體渴望被關(guān)心且同情心較強(qiáng)，同時(shí)他們又缺乏迅速識(shí)別和應(yīng)對(duì)詐騙手段的能力。詐騙分子往往通過(guò)打“感情牌”接近老年人，從健康養(yǎng)生、養(yǎng)老**、社交活動(dòng)、中獎(jiǎng)理財(cái)?shù)炔煌嵌惹腥?，為老年人設(shè)下層層圈套。

如何幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，安全地?fù)肀Щヂ?lián)網(wǎng)？近些年，國(guó)家相關(guān)部門(mén)推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，但在保護(hù)老年人網(wǎng)絡(luò)安全方面，還需要相關(guān)部門(mén)、企業(yè)、社會(huì)提高意識(shí)，并建立快速響應(yīng)機(jī)制和違法處理方法。

聚焦老年群體受騙現(xiàn)狀，上海道守合數(shù)字科技有限公司通過(guò)數(shù)字化應(yīng)用打造出集活動(dòng)社交一站式服務(wù)平臺(tái)——“歡樂(lè)友道”。針對(duì)市面上個(gè)別助老應(yīng)用的“亂收費(fèi)”、“假關(guān)心”、“難應(yīng)用”等服務(wù)亂象，旨在滿足老年人在居家養(yǎng)老過(guò)程中的各種需求，從而提供溫暖關(guān)懷和安全便捷的技術(shù)支持。

“歡樂(lè)友道”APP內(nèi)包含多種功能，除了提供娛樂(lè)活動(dòng)、日常分享、公益等功能外，還提供了在線學(xué)習(xí)與社交互動(dòng)功能。老年人不僅可以從中獲取養(yǎng)生保健、美食烹飪、興趣愛(ài)好等方面的指導(dǎo)和建議，還可以加入自己喜歡的群組，通過(guò)在線交流分享經(jīng)驗(yàn)，滿足社交互動(dòng)的同時(shí)，更讓老年人獲得生活樂(lè)趣，也有效幫助他們規(guī)避被騙風(fēng)險(xiǎn)。

養(yǎng)老、助老不應(yīng)該只是說(shuō)說(shuō)而已，我們要為老年群體建立安全便捷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，搭建相互幫助的社交圈子，加強(qiáng)老年人與外界之間的聯(lián)系和信息傳遞，同時(shí)親友與老人間互相的關(guān)愛(ài)和支持也可有效幫助老年人更好地應(yīng)對(duì)來(lái)自外部的威脅。

隨著老齡化社會(huì)的不斷發(fā)展，老年詐騙問(wèn)題將變得更加復(fù)雜和嚴(yán)重。關(guān)注老年人利益，保護(hù)他們的權(quán)益是我們每個(gè)人的責(zé)任。只有通過(guò)全社會(huì)的努力，我們才能打擊老年詐騙亂象，實(shí)現(xiàn)老年人的尊嚴(yán)和福祉。