“為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)護(hù)患關(guān)系，更好地為群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)全院服務(wù)工作持續(xù)改進(jìn)，近日，成都九龍醫(yī)院組織在院患者及家屬舉行了一場(chǎng)公休座談會(huì)。

座談會(huì)上，醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者及家屬代表們的出席表示感謝，闡述了公休座談會(huì)的目的和意義。并對(duì)醫(yī)院的基本情況，對(duì)醫(yī)院設(shè)施、設(shè)備、科室設(shè)置、?？铺厣?、專家團(tuán)隊(duì)及開展的診療技術(shù)等做了簡(jiǎn)單介紹，同時(shí)征求了參會(huì)患者在住院期間對(duì)醫(yī)院的住院環(huán)境、飲食條件、醫(yī)保報(bào)銷、醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)態(tài)度等方面的意見及建議。

座談會(huì)氣氛融洽，充分體現(xiàn)了醫(yī)患關(guān)系和諧、互動(dòng)、關(guān)懷、體貼的良好氛圍。參會(huì)的醫(yī)護(hù)人員說(shuō)在以后的工作中，要多聽取患者及家屬的意見和建議，多花點(diǎn)時(shí)間去傾聽她們的心聲，更好地貼近患者，想患者之所想、急患者之所急，更好地完善我們的醫(yī)療工作，讓患者找到家的感覺(jué)，讓她們切身體會(huì)到醫(yī)患一家親。

本次座談會(huì)氣氛融洽，大家暢所欲言，充分體現(xiàn)了醫(yī)患之間和諧、友愛(ài)的良好氛圍。未來(lái)，成都九龍醫(yī)院將不斷改進(jìn)工作中的不足，一如既往地用愛(ài)心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)!