SPA里的景致應(yīng)是安靜舒適的空間，氛圍輕松的休息區(qū)，如置身于大自然的天簌音樂，美觀優(yōu)質(zhì)的硬件設(shè)備、讓人想整套打包回家的SPA產(chǎn)品、一間間彌漫芳香的療程室、水療按摩池、蒸汽浴室、光波浴房、泡泡浴缸、木桶、太空艙及笑容滿面的專業(yè)服務(wù)生。要想達(dá)到上述要求，應(yīng)優(yōu)先考慮以下方面： 

    一、硬件管理 

    (一)環(huán)境 

    環(huán)境是人類生存的基本條件，風(fēng)景優(yōu)美、氣候宜人的環(huán)境能給人以最佳享受，因此 SPA環(huán)境的選擇應(yīng)從以下方面考慮： 

    (1)風(fēng)景秀麗的旅游勝地； 
    (2)獨(dú)具風(fēng)格的海邊城市； 
    (3)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的都市，附近具有溫泉和豐富的水資源； 
    (4)高檔的賓館、飯店、俱樂部、芳香館、度假村； 
    (5)設(shè)備完美，幽雅、寧靜、舒適的環(huán)境； 
    (6)品種齊全、質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品。 

    (二)SPA的主要設(shè)備 

    l、水療部分 

    淋浴器、溫泉或人工溫泉、瀑布或人工瀑布、沖浪浴缸、沐浴桶、音療設(shè)備、光療設(shè)備。 

    2、美容美體部分 

    (1)美體雕塑儀、、瘦臉。 
    (2)能量()共振儀 
    具有燃脂，塑身健胸，淋巴排毒，除皺回春，臉部輪廓修飾等5大功能。 
    (3)海藻敷體儀 
    具有排毒、美白、、促進(jìn)血液循環(huán)、消除浮腫等5大功能。 
    包括：震蕩按摩、芳香療法、蒸汽敷體、音樂療法、光波療法等。 
    (4)太空艙 
    排汗、解毒，促進(jìn)血液循環(huán)，促使壓力放松及舒緩并鎮(zhèn)靜肌肉酸痛，促進(jìn)健康，消耗脂肪，潔凈肌膚，美化膚色等功能。 
    (5)遠(yuǎn)紅外線美體儀 
    可立刻達(dá)到皮膚表面的促熱效果及深層的熱效應(yīng)，有效的活化肌體組織，提高代謝功能。 

    3、芳香療法部分 

    熏蒸爐、熏蒸皿、蒸汽房、霧化器、茶具等。 

    4、音樂療法部分 

    音響設(shè)備，電視，VCD機(jī)或DVD機(jī)， VCD、DVD、CD光盤，背景音樂。 

    5、精油按摩部分 

    按摩精油、按摩床、按摩單、按摩浴缸。 

    (三)產(chǎn)品 

    品牌優(yōu)質(zhì)的SPA產(chǎn)品加上合理科學(xué)的使用最受賓客信賴。目前常用產(chǎn)品有洗浴類、精油類和護(hù)膚類： 

    (1)洗浴類：中藥、珍珠泥、海藻泥、、海鹽、牛奶、牛奶鹽，各種花、草、木。 
    (2)精油類：泡浴精油玫瑰、茉莉、檸檬、薰衣草。蒸汽吸入類薰衣草、檀香、玫瑰、迷迭香、茶樹等。按摩精油檸檬、薄荷、百里香、茉莉、玫瑰、薰衣草、檀香、杏仁油、葡萄籽油等。 
    (3)護(hù)膚類：養(yǎng)顏、美白、祛皺、潤膚、去痘等產(chǎn)品。 

    二、軟件管理 

    l、服務(wù) 

    百分之百的SPA，除了美麗優(yōu)雅的環(huán)境，齊全優(yōu)質(zhì)的設(shè)備和產(chǎn)品外，服務(wù)優(yōu)劣是SPA療程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，因?yàn)榉?wù)質(zhì)量的好壞直接影響 SPA的療效。熱情周到，微笑溫馨的服務(wù)，會給人們欣慰和愉悅。優(yōu)質(zhì)服務(wù)與否，主要取決于SPA的管理人員和芳香療法師的文化水平及專業(yè)素質(zhì)。 

    SPA的管理人員不僅要具備SPA療程中各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)，還應(yīng)具備良好的氣質(zhì)，只有氣質(zhì)沒有專業(yè)素質(zhì)，無法對SPA全療程實(shí)施組織，指導(dǎo)和管理。只有素質(zhì)沒有氣質(zhì)和風(fēng)度，難以在群眾中樹立起權(quán)威性，更難獲得眾人的信任和敬重。領(lǐng)導(dǎo)地位也就很難穩(wěn)定。

 
    SPA的每一個療程和服務(wù)環(huán)節(jié)都要靠專業(yè)芳香療法師來完成，每一個芳香療法師除了必須掌握嫻熟的專業(yè)技能(包括：水療、音療、光療、芳香療法、茶藝、SPA餐、按摩等)外，還應(yīng)該不斷加強(qiáng)思想品德、職業(yè)道德、禮節(jié)、禮儀和社會常識的修養(yǎng)，使自己不僅成為一名真正的SPA芳香療法師，又是一名心理咨詢師。這樣才能達(dá)到百分之百SPA的理念，才能滿足現(xiàn)代人的個性化愿望。 

    2、課程 

    (1)SPA式水療課程設(shè)置：包括溫泉浴、熱泉浴、冷泉浴、冷熱交替浴、沐浴、蒸汽浴芳香吸入、去角質(zhì)、牛奶浴、花瓣浴、海藻浴、海鹽浴、中藥浴、海水浴、泡泡浴、足浴和水力按摩浴、浴缸按摩、蒸汽房按摩、沖浪按摩、瀑布浴、按摩步道等。 
    (2)音樂療法：大自然的旋律最美好，如風(fēng)聲、雨聲、烏叫聲、蟲嗚聲、潺潺的流水聲都是SPA的聽覺享受。在城市或家庭SPA中可以是模仿設(shè)置大自然的聲音，也可根據(jù)賓客的喜愛，選播最佳音樂，如舒緩減壓用輕音樂，休閑養(yǎng)生用流行性音樂或古典音樂，使其精神放松，滿足其身、心、靈輕松愉悅感。 
    (3)SPA美體塑身課程：專業(yè)美容美體塑身是現(xiàn)代女性和越來越多的男士最喜好和經(jīng)常光臨惠顧的地方，    目前除了常規(guī)美容課程外，全套以精油按摩為主的美容美體包括：美發(fā)、美額、美眉、美眼、美耳、美鼻、美齒、美唇、美臉、美頸、、美腋、美背、美腹、美臍、美腰、美臀、、美手、美甲、美足、美妝等。這些專業(yè)課程可根據(jù)個人需求實(shí)施服務(wù)。 
    (4)精油按摩：SPA按摩是SPA課程中最重要的一部分，除了目前常見的醫(yī)療、保健按摩、足部按摩外，精油按摩是SPA按摩的主要特色。對賓客來說，按摩手法加適宜的精油，可以達(dá)到事半功倍的效果。 
    舒身精油按摩、減壓精油按摩、美容精油按摩、塑身精油按摩、減肥精油按摩、淋巴排毒精油按摩、七輪能量注入精油按摩等。
 
    3、技術(shù) 

    專業(yè)技術(shù)是SPA服務(wù)的核心。SPA專業(yè)技術(shù)包括管理藝術(shù)和專業(yè)技能。管理藝術(shù)包括：職業(yè)道德，規(guī)章制度的制定、運(yùn)用，對國家有關(guān)法律法規(guī)的貫徹實(shí)施，人財(cái)物的合理使用及社會關(guān)系的協(xié)調(diào)等。一個好的管理人員不但要有現(xiàn)代管理意識和知識，還要有高雅的管氣質(zhì)。才能真正擔(dān)負(fù)起一個部門或一個企業(yè)的管理職責(zé)。 

    美療師、芳療師、水療師、茶藝師、按摩師是不可缺的技術(shù)人員，他們不僅要具備嫻熟的專業(yè)技術(shù)，還要不斷加強(qiáng)理論研修和技能培訓(xùn)及相關(guān)知識學(xué)習(xí)，不斷提高他們的整體素質(zhì)，才能滿足賓客人性化的需求，展示SPA的真實(shí)理念。