南昌首大男科醫(yī)院信得過(guò)嗎,微笑、真誠(chéng)地對(duì)待每位患者
小時(shí)候的我,總是大病不斷、小病不止,每逢進(jìn)醫(yī)院大門(mén)就開(kāi)始哭鬧,當(dāng)看到身穿白大褂頭頂白帽子的醫(yī)生時(shí),心里就越發(fā)恐懼不安。
現(xiàn)在想想,如果當(dāng)時(shí)那位大叔她多微笑一下,或許我還沒(méi)那么害怕了。
后來(lái),當(dāng)我選擇了這個(gè)行業(yè),我就告訴自己,一定要用我的微笑,來(lái)面對(duì)每一位病人及病人家屬,來(lái)改變我小時(shí)候?qū)︶t(yī)院的印象,改變?nèi)藗儗?duì)醫(yī)院的恐懼。
剛進(jìn)科室,每天只知道完成主任給我安排的工作,對(duì)心理護(hù)理沒(méi)有深刻的理解,但接觸了一段時(shí)間臨床后,我才真確理解到所謂“三分治療,七分護(hù)理”的重要性。
之前不經(jīng)意在網(wǎng)上看見(jiàn)一句話(huà)讓我感觸很深。“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊,在人的一生當(dāng)中,有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的藝術(shù),就如同我們現(xiàn)在每天在追求精細(xì)化護(hù)理工作一樣,為患者提供滿(mǎn)意服務(wù)。
在患者感到無(wú)聊和恐懼時(shí),我們用自己的愛(ài)心,耐心,細(xì)心以及責(zé)任心,盡我們的能力讓他們有一種靠譜感,疏導(dǎo)她們的心理問(wèn)題,給她們心理上的護(hù)理。
之前我也總是遇到崩潰的病人及家屬,瞬間對(duì)我們發(fā)難變得暴躁不可理喻,有時(shí)候也不是很能理解,但是護(hù)長(zhǎng)總能直擊人心,給我們解剖出病人及家屬當(dāng)時(shí)的心理,相互理解一切就簡(jiǎn)單了。
總是在心里默默告訴自己,我下一次一定要更有耐心,換位思考為病人再多考慮一點(diǎn)。有人將我們稱(chēng)為溫情家園,因?yàn)槲覀兠總€(gè)醫(yī)護(hù)人員的微笑讓她很有感觸。
記得有一次我上門(mén)禁班,有病人家屬問(wèn)我。
“小姑娘你在這坐一天了吧?怎么還不下班?”
“大叔,我們是兩個(gè)人倒班上的,還早呢,我22點(diǎn)才下班呢”
“這么晚???”,大叔驚訝道。
“不晚不晚,響應(yīng)防疫工作應(yīng)該的,疫情當(dāng)前都得把好關(guān),不能再讓新冠爆發(fā)了?!蔽倚χf(shuō)。
大叔動(dòng)容道,“是啊,看你們一天天那么累,但是工作都很主動(dòng)、開(kāi)心,氛圍很好啊,沒(méi)我想象的那么冷漠沉悶?!薄翱粗銈円粋€(gè)個(gè)小丫頭跟我們孩子一般大,但是看你們工作的都很努力,就覺(jué)得年輕真好,真的都很棒”!
我開(kāi)心的笑了說(shuō):“治愈每一位病人,是我們科室每個(gè)人的共同心愿?!?
大叔回去休息了,但是我的內(nèi)心不能平靜。雖然我們工作繁忙,逢年過(guò)節(jié)不能與家人團(tuán)聚;雖然我們也曾被誤解過(guò),也曾傷過(guò)心,流過(guò)淚。
但我們一想到我們的工作使命,當(dāng)看到他們對(duì)我們感激的微笑時(shí),我們所有的疲憊瞬間消失,重新以飽滿(mǎn)的熱情面對(duì)每一位患者。
我們就是這樣,日復(fù)一日,在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、默默無(wú)聞。因?yàn)槲覀儫釔?ài)我們的職業(yè),愛(ài)我們的溫情家園。
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