隨著人們生活水平的提升，大眾也對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)期待也是越來越重視。

那如何才算得上是一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境呢？

這個(gè)問題或許有很多回答和看法，其中溫馨細(xì)致的服務(wù)是必不可少的。

哈爾濱冰江男科醫(yī)院在想方設(shè)法為患者提供能力范圍內(nèi)的醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)生資源、就醫(yī)環(huán)境，并在常規(guī)服務(wù)基礎(chǔ)上增加更為溫馨關(guān)懷的主動(dòng)務(wù)，讓患者從心底感受到服務(wù)的溫暖。

目前，哈爾濱冰江男科醫(yī)院提供的主動(dòng)服務(wù)主要是對(duì)于有需求患者的隨訪，通過打電話等方式了解患者的用藥情況、康復(fù)情況等。

但其實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主動(dòng)服務(wù)范圍遠(yuǎn)不止于此。隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的推動(dòng)，醫(yī)院將逐步借助信息化系統(tǒng)，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)，為患者提供更人性化的服務(wù)，讓患者感受到醫(yī)院的用心。

比如，線上預(yù)約掛號(hào)的普及和推行，切實(shí)方便了許多距離遠(yuǎn)的患者，可以先行通過網(wǎng)絡(luò)或電話和預(yù)約中心工作人員進(jìn)行交流和咨詢，在溝通中一般是可以初步發(fā)現(xiàn)患者癥狀是否有異常或者有必要到線下做進(jìn)一步的檢查。

掛號(hào)中心人員也可以根據(jù)患者的到院距離和休息時(shí)間，為其提前安排好就診日期和時(shí)間段，也能提供來院路線的指引，很好方便了患者的出行時(shí)間管理。

如果當(dāng)前患者還有復(fù)診必要，醫(yī)院也可以通過預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)，在和患者溝通時(shí)間之后預(yù)約好下一次的就診日期，患者只要按照預(yù)約時(shí)間到院看診即可，不用為了下一次的看診預(yù)約掛號(hào)犯難。

患者離院后，并不意味著醫(yī)療服務(wù)的告一段落。醫(yī)院有專門的工作人員可以直接與患者進(jìn)行對(duì)話，主動(dòng)關(guān)懷患者，如果患者有任何健康方面的問題也可以詢問。

總之，一個(gè)良好的醫(yī)療服務(wù)不僅要做好院內(nèi)患者服務(wù)，更要在院后維持彼此之間的聯(lián)系。和患者進(jìn)行足夠的溝通才能保持彼此的信任，也利于整體的康復(fù)。

若是存在男科問題或有關(guān)于男科病的疑問，可以直接線上咨詢。哈爾濱冰江男科醫(yī)院【無假日醫(yī)院-節(jié)假日不休】實(shí)行網(wǎng)絡(luò)、電話預(yù)約服務(wù)，提供男科疾病方面的問題解答！