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“親情牌”誘惑阿公阿婆上鉤 保健品陷阱

http://www.luxecare.cn2007-07-03 09:50:18 來源:全民健康網(wǎng)作者:

關(guān)鍵字:焦點新聞

  面對市場上各類保健品的激烈競爭,保健品公司不得不在營銷方式上挖空心思,考慮采取何種方式來打動老人,從而達到推銷產(chǎn)品的目的。記者走訪廣州多處保健品營銷點發(fā)現(xiàn),營銷公司幾乎都把“親情牌”作為一大法寶,用極其人性化的方式先打動老人,然后順水推舟,稱為了老人健康著想,伺機推銷其保健產(chǎn)品。
 
 
 

  “親情”騙術(shù)

  聊天解悶

  趁機推銷保健品

  為了讓老人們最終掏腰包買下這些產(chǎn)品,銷售人員大打“親情牌”,他們通過非常人性化的方式來實現(xiàn)營銷目的。如XX頻譜公司成立了老顧客俱樂部,只要是購買過產(chǎn)品并積極向新顧客推薦的,都獲邀加入該俱樂部,可以經(jīng)常參加公司舉辦的茶話會、文體表演活動、短期廣州近郊游或港澳游,費用全部由公司負擔,并且公司銷售人員會經(jīng)常打電話慰問老人最新身體狀況,與老人拉拉家常,甚至有些還上門拜訪。逢重陽節(jié)或是中秋節(jié)等,銷售代表還會拎著禮物上門看望老人。

  難怪記者在采訪不少購買過該產(chǎn)品的老顧客時,他們都稱,“我們都好像一家人了,平時我有什么不開心都會來營銷點,跟大家聊聊天”。

  母親節(jié)

  含淚唱《白發(fā)親娘》

  今年母親節(jié)次日上午,記者再次來到“XX蜂膠”在廣州某賓館的營銷會場,該公司利用母親節(jié)這個主題,讓主持人為大家獻唱《白發(fā)親娘》,眼含熱淚哭喊著唱完時,不少在場老年媽媽們很受感動,拿出紙巾抹眼淚,“這個女孩這么孝順,肯定不會騙我們”,記者旁邊一名抹眼淚的阿姨悄悄對其他人說。當時全場沉浸在一片感動中,正在這時,公司負責人帶頭為全體老人們每人獻上一枝康乃馨,不少人當場就表示:聽完講座后會先買些產(chǎn)品嘗試。

  虛假廣告

  騙老人到場買藥

  前幾天,記者接到一位老年消費者朱伯報料,78歲的朱伯向記者投訴,說他曾在報紙上看到對治療骨關(guān)節(jié)痛有特效的“X蠟”廣告,便按報紙上的電話打過去,電話中,銷售員邀請他到廣州人民中路某酒樓,稱現(xiàn)場將可向醫(yī)學專家免費咨詢骨關(guān)節(jié)疼痛的防治,還可優(yōu)惠購買產(chǎn)品,并許諾只要到會均會贈送“骨XX蛋白”作為禮品。朱伯應邀前往,被帶進會場坐下后,朱伯忽然發(fā)現(xiàn),會場貼滿了“XX綠藻”的巨幅標語,一名銷售人員隨即過來向他“”,拼命宣傳產(chǎn)品能“治百病”的“神奇功效”,朱伯質(zhì)問,為何當初說好是賣“X蠟”,現(xiàn)在卻又賣另一種,銷售人員一臉尷尬后狡辯說,買“X蠟”不如買“XX綠藻”效果好,又能治療各種疑難雜癥,還說是為了老人的切身利益,他們將會推薦比較好的產(chǎn)品。活動結(jié)束,朱伯一直未見到電話中許諾“X蠟”和“骨XX蛋白”蹤影,該公司請來的3名“專家”也一直鼓吹大家購買“XX綠藻”,絲毫未提“X蠟”?!爱敃r來的全是老人,不少人還被說得心甘情愿掏錢購買,掛了“、‘羊頭‘卻賣‘狗肉’,不明擺是騙老人錢嘛”,朱伯顯得生氣地說,“骨關(guān)節(jié)痛的藥沒問到,倒是被銷售員疲勞轟炸了幾個鐘頭,一直騙說有‘骨XX蛋白’把人留下,最后見我不買,他們口氣立馬惡劣起來?!?/P>

  老人藥托

  喝早茶逛公園順帶搞推銷

  高說,自己小兩口平常要上班,周末才能去探望父母,平時父母喜歡跟附近的老人鄰居一起喝喝早茶、去公園鍛煉。然而,兩個月前,高在爸媽家發(fā)現(xiàn),爸媽新買了一個3000多元的保健儀。一問才知道,原來是兩老在喝早茶時認識了一幫退休老人,其中有一個阿婆向大家極力推薦,說有個保健儀療效特別好,能祛除風濕、降三高,于是兩老便被拉過去看貨。一看,竟然要3000多元,高媽媽嫌貴,就說沒帶那么多錢,營銷人員卻說沒關(guān)系,可以先付500元,高爸爸耳根軟,禁不住勸,就先付了500元,后來還從存折里取出了2000多元的退休金付清了貨款。

  沒想到,拿回家一用,家里電表轉(zhuǎn)得特別厲害,用了兩個月,三高也沒降下來,后來兩老嫌沒地方放,又將保健儀送給了親戚。“我有一點很擔心,就是我們做子女的不能干涉老人與老年朋友交往,但不知為什么,老人們湊在一起,對彼此的話特別信任,上周我老媽又被一幫常在一起活動的老姐妹拉去看蜂膠產(chǎn)品,后來我及時發(fā)現(xiàn),才又勸住了沒買?!备哒f。

  廣告吹水

  不信醫(yī)生治療信廣告承諾

  陳告訴記者,最近,61歲的媽媽老說自己視力模糊,看書也看不清楚字跡,瞇著眼看不到5分鐘就很累了,懷疑自己得了老花,于是,陳陪她去中山大學眼科醫(yī)院檢查。檢查完后,醫(yī)生認為,陳媽媽眼睛功能正常,只是有些微老花,建議戴個老花鏡,不需用藥。媽媽卻覺得戴老花鏡很不方便,堅決不肯戴。

  一個周日上午,陳回到爸媽家,發(fā)現(xiàn)老媽不在,就跟陳爸爸說起這事,陳爸爸才說漏嘴。原來,兩個星期前,陳媽媽在郵箱發(fā)現(xiàn)了一張廣告宣傳單,單上說有藥能為老人眼部提供營養(yǎng),對治療近視、老花眼效果特別好,只要用藥,就可以不用戴眼鏡,每盒168元,一盒一個療程,用6個療程就能為眼部提供充分足的營養(yǎng),可讓視力恢復正常?!拔耶敃r就問我爸,老媽是不是出去買藥了,我爸才告訴我,老媽聽說農(nóng)林下路某間藥房附近有賣,一大早就跑過去看了。我家就在農(nóng)林下路,于是趕緊下樓去找?!标愓f,后來,她找到了那家藥房,發(fā)現(xiàn)藥房將其中一角租給眼部保健品作營銷專柜,而陳媽媽正坐在專柜前,聚精會神地在聽營銷員講藥品療效,“我在她背后站了足足一分鐘,她都沒發(fā)現(xiàn)。后來我跟她爭吵,說都帶她去看醫(yī)生了,怎么連醫(yī)生都不相信,反而相信廣告呢,好說歹說才把她給勸住了。”

  保健品推銷五大陷阱

  1 以“免費義診”引老人上鉤

  一些保健品營銷商組織到社區(qū)、公園等處開展“免費檢測”,如免費為老人測量高血壓等,一檢查,就說是血壓增高,用虛高的檢測結(jié)果嚇唬消費者,進而推銷產(chǎn)品。

  2 邀老人免費旅游搞推銷

  一些保健營銷公司不知從何處得知老人電話,打電話到老人家,邀請老人免費參加旅游,借機在旅游途中為產(chǎn)品做宣傳,竭力向老人推銷保健品。

  3 借贈藥之名行推銷之實

  部分保健品公司邀請老人致營銷會場,許以贈送某種藥品為誘餌,誘惑老年人掏錢購買保健品,然而,其所贈“藥品”好壞難辨,能否安全用藥難以保障。

  4 “免費抽獎”誘老人消費

  一些保健品公司會定期組織營銷活動,之前會告知老人可參加“免費抽獎”,獎品豐富,將老年人邀請至營銷會場,活動過程中誘導老年人購買保健品。

  5 標榜“高科技”吸引老人

  營銷人員常稱自己保健品獲多種國際認證、或是國外進口高科技產(chǎn)品,大打“高科技”旗號,勸說老人購買商品肯定物超所值,吸引老年人花高價消費。

 

本文來源:全民健康網(wǎng) 編輯:wuya
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