他不是沖鋒在前的急救醫(yī)師，而是守在身后的“生命教練”。十九年，蔡迎怡在急救知識幾乎為零的土壤里，從“沙漠種樹”到引領(lǐng)更多人“開園澆灌”。他的故事，關(guān)乎選擇，更關(guān)乎一種比救人更深遠(yuǎn)的力量——教人如何救人。

高承遠(yuǎn)：財(cái)經(jīng)作家、眺遠(yuǎn)營銷咨詢創(chuàng)始人、《眺遠(yuǎn)訪談》欄目創(chuàng)始人，100+商業(yè)IP幕后操盤手，《企業(yè)家IP打造私房課》、《Yi人公司創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)課》總策劃及首席講師，《中國新聞周刊》、《China Daily》、《財(cái)經(jīng)》等300+媒體采訪嘉賓，多個(gè)省市政府機(jī)關(guān)、高校、媒體、商協(xié)會、企業(yè)咨詢顧問，湖北省生涯導(dǎo)師團(tuán)成員，“建高塔+進(jìn)廣場”IP打造雙輪驅(qū)動模型©提出者。專知智庫專家，包括《市值增長雙引擎：上市公司品牌-產(chǎn)品協(xié)同補(bǔ)位戰(zhàn)略白皮書》、《“余行補(bǔ)位”戰(zhàn)略，重塑細(xì)分市場領(lǐng)導(dǎo)力白皮書》、《數(shù)據(jù)要素的標(biāo)準(zhǔn)化未來：數(shù)據(jù)零件化白皮書》等多項(xiàng)行業(yè)白皮書參編專家、聯(lián)合發(fā)布機(jī)構(gòu)。

蔡迎怡：資深急救講師，學(xué)安教育創(chuàng)始人。廣東藥科大學(xué)預(yù)防醫(yī)學(xué)本科畢業(yè)，黨員，專職從事應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)19年。曾任廣州市紅十字培訓(xùn)中心培訓(xùn)部副部長，長期為世界500強(qiáng)企業(yè)、政府部門及多所知名高校EMBA項(xiàng)目提供急救培訓(xùn)。持有國家公共衛(wèi)生執(zhí)業(yè)醫(yī)師、中國紅十字會衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)師、美國心臟協(xié)會（AHA）急救導(dǎo)師等多項(xiàng)專業(yè)資質(zhì)，獨(dú)創(chuàng)“即演教學(xué)”法，以專業(yè)、生動、幽默的風(fēng)格提升培訓(xùn)效果。曾獲廣東省廳級優(yōu)秀黨務(wù)工作者和員、亞運(yùn)會滿意度最高講師等榮譽(yù)，并參與多部急救教材編寫，是應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)領(lǐng)域的踐行者與推動者。?

一、選擇：從“救人”到“教人救人”

高承遠(yuǎn)：蔡老師，您曾有穩(wěn)定的醫(yī)師職業(yè)，卻選擇了一條相對小眾的路——急救培訓(xùn)師。在許多人看來，醫(yī)生社會地位更高、收入也更穩(wěn)定。您為什么選擇做一個(gè)“教人救人”的教練，而不是親自上場的“前鋒”？

蔡迎怡：（微笑）這個(gè)問題很多人問過我。其實(shí)背后沒有多么跌宕起伏的故事，更像是一種自然而然的轉(zhuǎn)向。

我發(fā)現(xiàn)自己更喜歡站在講臺上。醫(yī)生面對的是已經(jīng)發(fā)生的疾病，而急救培訓(xùn)面對的是可能發(fā)生的危險(xiǎn)——這是一種更前置的干預(yù)。我們走進(jìn)企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)，接觸各行各業(yè)的人。這個(gè)過程本身充滿新鮮感，也讓我感受到一種更廣闊的“在場”。

當(dāng)然，意義感是更重要的驅(qū)動力。有一次講課，講到心肺復(fù)蘇的意義時(shí)，臺下一位中年學(xué)員突然落淚。課后他告訴我，他的父親就是因心臟驟停離世的，當(dāng)時(shí)全家沒有人會急救，只能眼睜睜看著。他說：“如果早幾年聽過您的課，也許結(jié)局會不一樣?！蹦且豢涛疑羁桃庾R到，我們教的不僅是技能，還可能是一個(gè)家庭會不會破碎的關(guān)鍵。

最讓我感到鼓舞的，是聽到學(xué)員真的用所學(xué)救了人。那種“我教的東西真的派上用場”的成就感，是任何職業(yè)都難以比擬的。

當(dāng)然，做醫(yī)生確實(shí)更穩(wěn)定、更受尊重。但我更想要一份能持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值、能影響更多人的事業(yè)。急救培訓(xùn)就是這樣一件事——它讓普通人擁有成為“第一反應(yīng)者”的能力。

所以，我在這條路上一走就是19年。未來，只要還能站在講臺上，我就會繼續(xù)教下去。

二、行業(yè)：從“荒漠”到尚未建成的“公園”

高承遠(yuǎn)：您從2007年就開始從事急救培訓(xùn)，那時(shí)公眾對“急救”幾乎毫無概念。如果打個(gè)比方，當(dāng)年是不是像在“沙漠里種樹”？

蔡迎怡：比沙漠還要荒涼。那時(shí)不僅是行業(yè)空白，更是觀念空白。我印象特別深，有一次打電話聯(lián)系一家企業(yè)，表示可以提供急救培訓(xùn)，接電話的人直接說：“學(xué)什么急救？大吉利是！”然后就掛斷了。

在很多人當(dāng)時(shí)的認(rèn)知里，急救是醫(yī)生的事，普通人不需要學(xué)，甚至覺得提前接觸“不吉利”。他們沒有意識到，心臟驟停、氣道異物梗阻這些意外，生死往往就在現(xiàn)場那幾分鐘。如果周圍人不懂施救，只等120，很多時(shí)候就來不及了。

高承遠(yuǎn)：近二十年過去了，現(xiàn)在算是“在公園里澆水”了嗎？

蔡迎怡：還遠(yuǎn)遠(yuǎn)算不上。雖然社會在進(jìn)步，參與急救普及的機(jī)構(gòu)和人員多了，大家的學(xué)習(xí)意愿也高了，但客觀來看，公眾的整體認(rèn)知和技能普及率仍然很低。有數(shù)據(jù)顯示，我國急救技能的普及率大約在1%到3%，在一線城市和重點(diǎn)行業(yè)會稍高些，但在廣大農(nóng)村地區(qū)，可能還不到0.5%。

當(dāng)然，變化是看得見的。國家層面越來越重視，《健康中國行動》也提出了明確的急救普及目標(biāo)。最讓我欣慰的是社會氛圍的轉(zhuǎn)變——越來越多人開始認(rèn)同“急救是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)的技能”，這是一種對生命負(fù)責(zé)的公民意識的覺醒。

如果說有什么覺得可惜的，是直到今天，仍然有很多人的急救意識比較薄弱，或者存在一些錯(cuò)誤的急救觀念。這提醒我們，急救普及還需要更耐心、更持續(xù)地做下去。這不是澆灌一個(gè)已經(jīng)建好的公園，而更像是我們大家正在一起，努力把更多的地方變成公園。

三、教學(xué)：讓急救知識“聽得懂、記得住、敢動手”

高承遠(yuǎn)：您獨(dú)創(chuàng)的“即演教學(xué)法”在業(yè)內(nèi)很有名。能否具體說說，您是怎么把像“胸外按壓”這樣看似復(fù)雜、有距離感的操作，變成學(xué)員在輕松氛圍中就能掌握的內(nèi)容？

蔡迎怡：“即演教學(xué)法”的核心就是“講完就練”。比如教如何正確撥打120，我會設(shè)計(jì)一個(gè)具體場景：“辦公室有人突然倒地，口吐白沫、四肢抽搐。”然后讓相鄰的學(xué)員兩人一組，一人扮演呼救者，一人扮演接線員，現(xiàn)場模擬整個(gè)溝通過程。

為什么強(qiáng)調(diào)“即演”？因?yàn)榧本仁菍?shí)操技能，從“知道”到“做到”，中間必須經(jīng)歷“模擬”這個(gè)環(huán)節(jié)。第一時(shí)間把知識轉(zhuǎn)化為行動，記憶最深刻，效果也比較好。

教胸外按壓時(shí)，我會先做理論講解和模型示范，然后讓所有學(xué)員站起來，跟著我的節(jié)奏和動作同步模擬按壓。這個(gè)過程我會用關(guān)鍵詞總結(jié)，比如“位置中間、方向垂直”；也會用輕松的語言化解緊張，比如開玩笑說：“按壓時(shí)手臂要伸直，伸直才是按壓，彎曲了那就叫俯臥撐了?！?

有時(shí)還會用一些生活化的比喻。比如講到體力維持的重要性，我會說：“萬一大家一起被老虎追，人肯定跑不贏老虎，但跑贏身邊的人就安全了?！贝蠹乙恍?，氣氛就放松了，反而更容易記住要點(diǎn)。

高承遠(yuǎn)：您把培訓(xùn)總結(jié)為“專業(yè)、通俗、生動、幽默”八個(gè)字。如何在確保專業(yè)性的同時(shí)，做到生動有趣？

蔡迎怡：這八個(gè)字是一個(gè)有機(jī)整體，并不矛盾。

“專業(yè)”是課程的根基。急救是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)學(xué)，正確是生命線。

“通俗”是知識的翻譯。我們的學(xué)員大多是非醫(yī)學(xué)背景，必須用他們聽得懂的語言講明白。

“生動”是表達(dá)的裝飾。用比喻、案例、場景讓知識活起來，從抽象變具體。

“幽默”是課堂的調(diào)節(jié)劑。讓學(xué)習(xí)變輕松，學(xué)員才愿意聽、記得住。

我不認(rèn)為“通俗”會降低專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，相反，它是讓專業(yè)知識“落地”的必要途徑。同樣，我們也不會為了“有趣”而簡化關(guān)鍵的醫(yī)學(xué)細(xì)節(jié)。好的急救教學(xué)，恰恰是在嚴(yán)謹(jǐn)和易懂之間找到最佳平衡點(diǎn)。

四、心結(jié)與法律：“怕救錯(cuò)了要負(fù)責(zé)”怎么辦？

高承遠(yuǎn)：很多人不敢施救，最大的心理障礙就是“萬一沒救好，或者把人按傷了，會不會要擔(dān)責(zé)任”。您怎么看這個(gè)普遍存在的“心魔”？

蔡迎怡：這種顧慮非常普遍，也很正常。法律層面，我們國家其實(shí)已經(jīng)有明確的保護(hù)條款——《中華人民共和國民法典》第一百八十四條規(guī)定：“因自愿實(shí)施緊急救助行為造成受助人損害的，救助人不承擔(dān)民事責(zé)任?！边@就是我們常說的“好人法”。

之前有個(gè)備受關(guān)注的案例，沈陽一位藥店老板給昏倒的老人做心肺復(fù)蘇，壓斷了肋骨，后來反被老人家屬起訴。法院最終判決駁回訴訟，認(rèn)定施救者不承擔(dān)責(zé)任。這個(gè)判決傳遞的信號很明確：法律保護(hù)善意救助人。

高承遠(yuǎn)：但很多人可能不知道這條法律，或者知道了還是不敢。

蔡迎怡：是的，所以除了法律保障，我們更希望通過培訓(xùn)給大家真正的“底氣”。當(dāng)你系統(tǒng)學(xué)過、練過，你知道正確的按壓位置、深度和頻率，知道如何避免常見錯(cuò)誤，你的信心就會大大增加。

另外，救助也不只有“上手施救”這一種方式。如果你確實(shí)沒把握，可以幫忙撥打120、大聲呼救、尋找附近的AED、協(xié)助看起來更有經(jīng)驗(yàn)的人——這些同樣是在救人。

說到底，“好人法”是消除后顧之憂的法律盾牌，而學(xué)會急救技能，才是我們敢于出手、能夠有效出手的真正底氣來源。

五、誤區(qū)：最想澄清的急救謠言

高承遠(yuǎn)：網(wǎng)上充斥著各種相互矛盾的“急救土方”，比如流鼻血該仰頭還是低頭，卡了魚刺該喝醋還是吞飯團(tuán)。您作為專業(yè)人士，看到這些是什么心情？

蔡迎怡：（搖頭）無奈，但也理解。這些誤區(qū)的根源，大多是因?yàn)闆]有系統(tǒng)學(xué)過專業(yè)急救知識。沒學(xué)過，不懂，看到別人這么說，就信了、傳了。

我在課上經(jīng)常強(qiáng)調(diào)一種科學(xué)意識：在手機(jī)、電視、電影上看到的急救方法不要輕信，要看消息來源是否權(quán)威。比如來自國家衛(wèi)健委、紅十字會等官方渠道的信息，就比較可靠；如果是網(wǎng)上隨便一個(gè)自媒體說的，就要謹(jǐn)慎。

高承遠(yuǎn)：有沒有哪個(gè)流傳最廣的謠言，是您最想糾正的？

蔡迎怡：如果要說一個(gè)，我想糾正的其實(shí)是一種“報(bào)道誤區(qū)”。近來看到一些學(xué)生在學(xué)校猝死的新聞報(bào)道，經(jīng)常強(qiáng)調(diào)“第一時(shí)間送醫(yī)院急救”。從急救角度看，這句話可能是致命的。

突發(fā)猝死最可能的原因就是心臟驟停，而搶救心臟驟停最關(guān)鍵的不是第一時(shí)間送醫(yī)院，而是第一時(shí)間就地開展心肺復(fù)蘇和使用AED。如果現(xiàn)場沒有立即施救，只等送醫(yī)院，基本很難挽回生命。

這類報(bào)道如果能明確指出急救的關(guān)鍵在于“現(xiàn)場第一時(shí)間心肺復(fù)蘇和除顫”，對公眾會是更好的教育。普及急救，媒體的責(zé)任也很重要。

六、教育：急救應(yīng)該從什么時(shí)候開始學(xué)？

高承遠(yuǎn)：如果有一天，您有機(jī)會給教育部門提建議，您會主張從哪個(gè)學(xué)齡階段開始，系統(tǒng)性地把急救課變成必修課？

蔡迎怡：“急救從娃娃抓起”這個(gè)觀念，現(xiàn)在越來越多人認(rèn)同了。如果讓我建議，我會主張從幼兒園階段就開始，把幼兒常見意外的預(yù)防知識、基礎(chǔ)安全常識，用適合他們年齡的方式融入日常教育。

但我還有一個(gè)更重要的觀點(diǎn)：校園急救教育不能只盯著孩子，更應(yīng)該讓老師和家長先接受系統(tǒng)培訓(xùn)。因?yàn)椤皟和囊馔?，有?zé)”。在家里，家長是安全的第一責(zé)任人；在學(xué)校，老師是主要的急救力量。只有具備了急救意識和技能，孩子的安全才更有保障。

理想的狀態(tài)是，學(xué)校成為樞紐，把老師、學(xué)生、家長這三類群體有機(jī)結(jié)合起來。比如每學(xué)期設(shè)一天“家長急救學(xué)習(xí)日”，邀請家長走進(jìn)校園學(xué)習(xí)；設(shè)一天“教師急救復(fù)訓(xùn)日”，確保老師的技能常學(xué)常新。

對于學(xué)生，可以根據(jù)年齡特點(diǎn)設(shè)計(jì)課程：幼兒到小學(xué)階段，以趣味化的安全啟蒙為主；初中到高中，可以把基礎(chǔ)急救納入課程；大學(xué)期間，急救可以作為必修課?？己说哪康牟皇菫榱诉x拔，而是推動普及，所以不用設(shè)太高難度，掌握基本操作即可。

想想看，如果通過教育系統(tǒng)的層層推進(jìn)，能讓每個(gè)孩子成長過程中都掌握基礎(chǔ)急救知識，等他們步入社會，就會成為一個(gè)個(gè)懂急救、能自救互救的公民。這樣的未來，值得期待。

七、科技：未來急救培訓(xùn)會被AI取代嗎？

高承遠(yuǎn)：科技發(fā)展很快，現(xiàn)在已經(jīng)有通過AR、APP指導(dǎo)心肺復(fù)蘇的設(shè)備。您覺得未來5-10年，技術(shù)會在多大程度上改變急救培訓(xùn)和實(shí)施的模式？

蔡迎怡：以目前的發(fā)展水平來看，未來5-10年，急救核心實(shí)操的培訓(xùn)模式大概率不會發(fā)生顛覆性改變。

疫情期間我們也嘗試過線上教學(xué)，但效果不夠理想。因?yàn)榧本扰嘤?xùn)的核心技能——心肺復(fù)蘇、AED使用、止血包扎、骨折固定等——本質(zhì)都是“手感活”。學(xué)員需要看老師示范，需要自己上手練習(xí)，需要老師手把手糾正力道、角度、節(jié)奏。這些環(huán)節(jié)，目前的線上技術(shù)還難以完美替代。

但科技可以成為線下培訓(xùn)的有力補(bǔ)充。比如，對于理論性較強(qiáng)的內(nèi)容——常見急癥的識別、急救原則的講解等，線上教學(xué)可以覆蓋更廣的人群。未來如果有更逼真的AR模擬場景、更智能的互動APP，也能幫助學(xué)員在課外鞏固練習(xí)。

我們從業(yè)者也在持續(xù)探索科技與急救培訓(xùn)的結(jié)合點(diǎn)。但至少在可見的未來，“老師示范+學(xué)員動手+實(shí)時(shí)糾錯(cuò)”的面授模式，仍然是不可替代的。

八、十九年感悟：生命的教練，人生的學(xué)生

高承遠(yuǎn)：做了19年“生命的教練”，頻繁接觸“生死”話題，這件事對您個(gè)人的生活態(tài)度和生命觀產(chǎn)生了怎樣的影響？

蔡迎怡：它讓我活得更加清醒，也更加豁達(dá)。

清醒，是因?yàn)橐娺^太多意外和突發(fā)，深知生命的脆弱與無常。在醫(yī)院工作時(shí)參與過搶救，也目睹過生命在眼前流逝。這些經(jīng)歷讓我明白，在疾病和意外面前，人人平等。所以我更注重健康，更珍惜當(dāng)下的每一天。

豁達(dá)，是因?yàn)閷ι辛烁畹睦斫狻Ｄ切└∮诒砻娴拿?、?jì)較，在生死面前顯得微不足道。我更愿意把時(shí)間和精力花在真正重要的人和事上。

同時(shí)，我的職業(yè)也讓我養(yǎng)成了一種“預(yù)防思維”。因?yàn)殚L期關(guān)注、分析各種意外案例，我對生活中的安全隱患特別關(guān)注。我知道交通事故的主要原因是疲勞駕駛、操作不當(dāng)；知道兒童最常見的致命意外是溺水、交通事故、氣道異物……這些知識不僅用于教學(xué)，也在默默保護(hù)我和我的家人。

我常常提醒孩子“安全第一”，不是要讓他活在恐懼中，而是希望他從小建立對生命的敬畏和對風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知。

高承遠(yuǎn)：如果您的畢生事業(yè)，最終只能讓公眾牢牢記住一個(gè)急救知識點(diǎn)，您希望是哪一條？

蔡迎怡：如果只能選一個(gè)，我希望所有人都掌握“現(xiàn)場心肺復(fù)蘇術(shù)”。如果還能再加一個(gè)，就是“學(xué)會使用AED”。

因?yàn)椤靶呐K驟?！笔菍ι{最嚴(yán)重的急癥之一。我國每年院前發(fā)生的心臟驟停超過75萬例，約每分鐘就有1-2個(gè)人倒下。而醫(yī)學(xué)公認(rèn)的搶救心臟驟停最有效的措施，就是現(xiàn)場第一時(shí)間進(jìn)行心肺復(fù)蘇和使用AED除顫。

這里有個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間窗口：每延遲一分鐘開始施救，存活率就下降7%-10%；超過10分鐘才施救，存活的可能性幾乎為零。120往往來不及，現(xiàn)場的“第一反應(yīng)者”才是生命的關(guān)鍵。

所以，真心希望每個(gè)人都能重視急救、學(xué)習(xí)急救。它守護(hù)的，可能是一個(gè)陌生人，也可能是你最親愛的人。

高承遠(yuǎn)：謝謝蔡老師。19年，您不是在救人，而是在教人如何救人。您讓無數(shù)普通人擁有了成為“英雄”的能力——這種能力的傳遞，或許比單次的救助更有深遠(yuǎn)意義。

蔡迎怡：謝謝。我只是一個(gè)傳遞者。希望越來越多人接過這根接力棒，真正地實(shí)現(xiàn)“人人學(xué)急救，急救為人人”的宏偉目標(biāo)。

急救知識不是少數(shù)人的專業(yè)，而是每個(gè)人的生存素養(yǎng)。蔡迎怡用十九年點(diǎn)亮火柴，而真正的光，需要千萬人傳遞。當(dāng)“救人在身邊”成為本能，社會才織就最堅(jiān)韌的安全網(wǎng)——那是文明最溫情的脈搏。

2026年1月《眺遠(yuǎn)訪談》第19期，財(cái)經(jīng)作家高承遠(yuǎn)對話資深急救講師、學(xué)安教育創(chuàng)始人蔡迎怡，由廣東更佳昊國際認(rèn)證獨(dú)家贊助呈現(xiàn)。