血管炎是血管壁及血管周圍有炎細(xì)胞浸潤，并伴有血管損傷，包括纖維素沉積、膠原纖維變性、內(nèi)皮細(xì)胞及肌細(xì)胞壞死。家住湖北省江陵縣的周女士今年64歲，已被血管炎困擾8年之久。好在，周女士的兒子想到了在平安健康A(chǔ)PP上求助專家。

血管炎年年復(fù)發(fā)，線上求助平安健康A(chǔ)PP

周女士的血管炎每年都會復(fù)發(fā)，每次去醫(yī)院也都可以治好。不過，今年的復(fù)發(fā)時間卻提前了，且頻次也更密集了，周女士擔(dān)心是不是病癥變嚴(yán)重了。在周女士再次看到腿上又出現(xiàn)那熟悉的紅點(diǎn)時立馬聯(lián)系了兒子，想讓兒子帶自己去更好的醫(yī)院看一下。周女士的兒子王先生想起上次醫(yī)生的建議，醫(yī)生建議如果明年還復(fù)發(fā)的話可以找更權(quán)威的血管外科專家看一看，并且還推薦了華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院的血管外科。

王先生考慮到母親這次也是剛剛復(fù)發(fā)，剛好可以趁著這次機(jī)會聯(lián)系協(xié)和醫(yī)院的專家。但是，王先生常年在外省工作和生活，對武漢當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院預(yù)約掛號等情況不熟悉，母親周女士這次發(fā)病，他特定了請了三天的假期趕回家，時間很緊張，他想第二天就帶母親直接去醫(yī)院，選擇哪位專家以及如何預(yù)約次日的門診讓王先生犯了難。

好在，王先生想到了自己是平安銀行的高級客戶，擁有一次名醫(yī)門診預(yù)約協(xié)助權(quán)益，便提出了線下門診需求。平安健康名醫(yī)團(tuán)隊工作人員詳細(xì)了解了王先生需求后，并結(jié)合他從江陵縣出發(fā)到醫(yī)院的路程等情況，迅速協(xié)助周女士安排好了第二天的血管外科專家門診。不一會兒，平安健康專屬服務(wù)秘書也立刻和王先生溝通好了第二天在醫(yī)院門診會面、陪診的細(xì)節(jié)及時間。

線下高效陪診，省時省力又省心

此次平安健康名醫(yī)團(tuán)隊為周女士預(yù)約的是武漢協(xié)和醫(yī)院血管外科科主任李毅清教授，李教授在協(xié)和醫(yī)院血管外科臨床第一線工作30余年，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，豐富的外科手術(shù)經(jīng)歷和臨床工作經(jīng)驗(yàn)，有高度的責(zé)任心，處理病人果斷細(xì)致，手術(shù)操作嫻熟、富有藝術(shù)性，醫(yī)德高尚、富有同情心，深得患者好評。

王先生和周女士一大早從江陵縣出發(fā)，驅(qū)車抵達(dá)醫(yī)院，平安健康專屬服務(wù)秘書已經(jīng)等候在診區(qū)。在專屬服務(wù)秘書的協(xié)助下，掛號、檢查、咨詢、交費(fèi)、取藥都非常地快捷，李教授經(jīng)驗(yàn)豐富，結(jié)合周女士的過往病史及當(dāng)前病癥的情況，為周女士做出診斷方案，提供了用藥建議和生活起居建議，并且叮囑周女士，“不要擔(dān)心，這不是大毛病?！?

一旁的王先生感慨不已，想起母親周女士平時到荊州市區(qū)的醫(yī)院就醫(yī)，單程路上時間比到武漢協(xié)和醫(yī)院近很多，但是整個就醫(yī)問診時間卻很長，每次結(jié)束后已經(jīng)天黑，今天看完門診才半天不到，兩相比較，高下立判，專業(yè)的事果然需找到專業(yè)的人！

據(jù)悉，截至2022年12月31日，平安健康建立了來自23個科室，超4.9萬名內(nèi)外部醫(yī)生團(tuán)隊，并已合作超2000名外部名醫(yī)，能夠滿足用戶全場景、多層次的醫(yī)療健康服務(wù)需求，五星好評率和病歷甲級率維持穩(wěn)定在98%以上。