2003年，阜新礦務(wù)局總醫(yī)院隨阜新礦務(wù)局改制更名為阜新礦業(yè)集團公司總醫(yī)院。2003年是取得了抗擊非典勝利的一年，在2002年收入5500萬元的基礎(chǔ)上又創(chuàng)新高，實現(xiàn)收入7111萬元，比計劃增收了1311萬元，年門診量達20多萬人次，出院患者15180人，手術(shù)3407 例次，搶救重?；颊?288人次，手術(shù)成功率達到95%。實現(xiàn)了全年的靠譜醫(yī)療的目標。

阜新礦業(yè)集團總醫(yī)院病房門診全部實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)化管理，并且在我市率先實現(xiàn)了醫(yī)療保險聯(lián)網(wǎng)工作，家成功開通醫(yī)學檢驗數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)（LIS系統(tǒng)），實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。 2003年，阜新礦業(yè)集團總醫(yī)院深入貫徹以病人為中心，依靠科技創(chuàng)新，誠信務(wù)實的經(jīng)營理念，以靠譜醫(yī)療為服務(wù)的質(zhì)量保證，年初同各科室簽訂了靠譜醫(yī)療責任狀，不斷提升靠譜醫(yī)療的管理能級，認真貫徹執(zhí)行和省市衛(wèi)生行政管理部門頒布的各種醫(yī)療靠譜的**性法規(guī)及條例。嚴格把好醫(yī)療行為準入制度，持證行醫(yī)、依法行醫(yī)，定期開展醫(yī)學技能考試，競賽等方面的工作，不斷促進醫(yī)護人員的學習主動性。進一步加強了急診、急救管理，保障了急診的綠色通道的暢通無阻。

阜新礦業(yè)集團總醫(yī)院全年接治急診患者15363人，堅持首診負責制、正規(guī)醫(yī)師查房、醫(yī)療文件的書寫等方面的工作。組織全院醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)講座24次， 2003年為全院各病房都配備了多參數(shù)監(jiān)護儀、輸液泵等診斷、治療設(shè)備使診療水平躍上了一個新的平臺。

阜新礦業(yè)集團總醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備是一切醫(yī)療活動的物質(zhì)基礎(chǔ)和物質(zhì)保障，在醫(yī)療市場日益激烈競爭的今天，誰先擁有了先進的醫(yī)療設(shè)備和高科技人才，誰就擁有了醫(yī)療市場，所以醫(yī)院全年共投入了資金731余萬元，醫(yī)院的裝備和環(huán)境建設(shè)整體水平大幅度提升，固定資產(chǎn)總值增加1472元。購入了具有國內(nèi)率先水平的DR、DSA先進的數(shù)字化影像設(shè)備，為了環(huán)保的需要，醫(yī)院憋痛將原來的激光相機換成沒有環(huán)境污染的干式相機，更新了除顫監(jiān)護儀、血球計數(shù)儀，購置了彩超工作站，擴添了血液透析機等。

12月7日阜新礦業(yè)集團總醫(yī)院率先開展了阜新市例冠狀動脈造影術(shù)，填補了我市在心血管診斷領(lǐng)域的空白，藥劑管理中心依靠計算機管理的手段，進行科學的用藥管理和指導，使患者來院就醫(yī)就能得到科學、合理的用藥指導，減輕病人不必要的負擔和痛苦。組織全院護士長到省內(nèi)的醫(yī)學院校參觀學習，學習了先進的管理理念，提升了管理水平。以整體化護理模式為核心，在全院推行了人文護理、心理護理、健康教育、把護士的時間還給病人等等的一系列措施，使得護理人員的精神面貌煥然一新，護理質(zhì)量大幅度提高，拉近了醫(yī)護、醫(yī)患之間的距離。堅持全院護士輪換工作，使得全院護士的護理知識更加全面，視野更加開闊。統(tǒng)一制訂護理崗位責任；統(tǒng)一制訂護理標準；統(tǒng)一制訂檢查評比標準。護理隊伍大專占42%，護理隊伍的整體素質(zhì)全面提高。

阜新礦業(yè)集團總醫(yī)院為了更好的為廣大患者提供先進、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，總投資240萬元的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)、醫(yī)療保險的網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)在我院率先啟動，按照省新的物價表重新調(diào)整了醫(yī)療收費價格表，使醫(yī)院的收費更加合理，公開、透明讓老百姓來我院就診放心2003年門診的人均費用由2002年的62.5元降到58.2元，日均門診量比去年增加了225人次，醫(yī)療保險患者3218人次，醫(yī)保收入474萬元。投資300多萬元精心打造就醫(yī)環(huán)境，在集團公司的大力支持下建成了省內(nèi)專業(yè)的專業(yè)賓館式的干部病房，目前整體綠化面積達到27400平方院內(nèi)綠色覆蓋達到了標準，順利通過百姓放心醫(yī)院綠色環(huán)境主題的評審和驗收。

阜新礦業(yè)集團總醫(yī)院始終堅持科技興院的方針，今年有7項技術(shù)獲市級科技進步獎，有60余篇論文在雜志上發(fā)表，有9項技術(shù)申報科研立項。過去的一年可以說是我院科技進步年，醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)水平有了大幅度的提高。2003年累計開展新技術(shù)和各種術(shù)式50余項。今年迎來了我院恢復醫(yī)科大學教學醫(yī)院的批學員，帶教的各位老師秉承了醫(yī)大嚴謹?shù)膶W術(shù)作風，在醫(yī)大醫(yī)生的指導下，創(chuàng)建了多個專業(yè)的學科，為醫(yī)院今后的發(fā)展提供了強有力的后勁。