3、應對“沒有錢型”的客戶需要打打哈哈，開開玩笑，甚至自己也打打“太極推手”：

　　“X老板，有打算買車的都是有錢的人哪，您都說沒有錢我們這車都買給誰去?。俊?/P>

　　“呵呵，不要這樣說，這Polo我是很喜歡，但價格確實貴了點哦?！?/P>

　　“這點，其實我們公司也有考慮，我們可以為您提供多種付款方式，配合您的經濟情況，絕對讓您付得沒有壓力，相當輕松。您看在我們專賣店有XX銀行的按揭代辦點，買我們的車是可以分期付款的?！?/P>

　　“是嗎？你帶我過去看看，幫我好好咨詢一下。其實我早就想買這款車了，呵呵，外形好看……”

　　（注：盡管別人的經濟情況只有他自己最清楚，但是還是可以根據其穿著、神態(tài)等外在的表現可以進行初步判斷。實在無法判斷，就干脆放輕松點，調侃一下，開開玩笑。俗話講得“巴掌不扇笑臉人”，客戶一般也會抱以一笑，心情好得話很可能說出實情，如確實沒有購買意圖的話，大多也不會在意。）

　　4、應對“沒有時間”型：在國外的私人診所，一個好的醫(yī)生一般一天要看上100多個病人，每個病人也許就2~3分鐘表述自己的病情，這樣的情況下，你會和醫(yī)生從今天的天氣開始談到早報的頭條消息嗎？所以應對這類型人的辦法就是在最段時間內使自己的話包含最有價值的信息。

　　“X總，您好，真不好意思，我也打過多次電話了，知道您很忙，所以只想占用您3分鐘的時間，簡單的談一下XX項目的事情”

　　“那好，就3分鐘。那邊還很多事情等我去處理”

　　“據我了解，XX項目中貴公司要用到BMS建筑智能管理系統(tǒng)嗎？”

　　“是啊?！?/P>

　　“我們公司的主打產品就是協同BMS，該產品在目前國內處于領先地位。而且我已經和該項目甲方的技術負責人XXX工程師交流過，他很認可我們的產品。但我想貴公司作為該項目的承包商，能夠和你們合作我想對雙方都有好處。所以我就再三和您聯系，希望能和您面談一次，那樣您對我們的產品了解得會更詳細些。 ”

　　“這樣啊，那好，今天下午你過來吧，我在辦公室?！?/P>

　　“那我就下午兩點半準時到您辦公室拜訪”

　　“記得帶齊資料?！?/P>

　　“一定！”

　　打完這樣的電話，相信每個SALES都會覺得外面的天空似乎更明媚點。