工業(yè)心理學(xué)
http://www.luxecare.cn2006-11-22 13:22:53 來源:全民健康網(wǎng)作者:
工業(yè)心理學(xué)是心理學(xué)的一個分支,也是心理學(xué)的應(yīng)用領(lǐng)域之一。工業(yè)心理學(xué)的發(fā)展主要起始于第一次世界大戰(zhàn),如美國用心理測驗(yàn)選拔陸軍人員,按其成績分配適當(dāng)崗位,提高了訓(xùn)練效果。20年代中期,梅奧等心理學(xué)家在美國西方電氣公司做的“霍桑試驗(yàn)”開始了心理學(xué)對企業(yè)人際關(guān)系的研究。第二次世界大戰(zhàn)進(jìn)一步推動了它的發(fā)展。不但在人員選拔訓(xùn)練上有所提高,而且注意到機(jī)器、武器的設(shè)計(jì)要適合人的特點(diǎn),要使人容易感知、理解、判斷和操作,其后形成了“工程心理學(xué)”。
工業(yè)心理學(xué)發(fā)展至今,其理論和思想已日趨完善。它的目的就是為了幫助工業(yè)企業(yè)提高生產(chǎn)效率,完善產(chǎn)品質(zhì)量,減少事故,并改進(jìn)工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)組織領(lǐng)導(dǎo),調(diào)動職工的生產(chǎn)積極性,改進(jìn)生產(chǎn)環(huán)境,進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和人員選拔,使企業(yè)達(dá)到生產(chǎn)、管理和效益均趨一流。工業(yè)心理學(xué)包括管理心理、工程心理學(xué)、勞動心理學(xué)、人事心理學(xué)和消費(fèi)心理學(xué),我們分述如下:
(1)管理心理學(xué)。其研究對象是管理過程中各層次人員的心理活動規(guī)律, 以及由心理活動誘發(fā)出來的行為規(guī)律。它的內(nèi)容非常廣泛,我國學(xué)者張昱教授在其編著的《管理心理學(xué)》一書,將其分為個體心理、群體心理、領(lǐng)導(dǎo)心理和組織心理四大編。管理心理學(xué)對企業(yè)的作用是顯而易見的,張昱教授將其作用概括為四個方面:提高管理水平、管理藝術(shù)和管理效能;提高企業(yè)、事業(yè)單位和黨政部門的生產(chǎn)或工作效率;促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè),促進(jìn)我國各項(xiàng)體制和制度的改革。
(2)工程心理學(xué)。其研究對象主要是人機(jī)系統(tǒng),使機(jī)械的設(shè)計(jì)更符合人的要求。由于計(jì)算機(jī)自動化的日益發(fā)展和深入,對感知覺和肌肉活動的要求日益減少,信息加工的作用越來越受到重視,人工智能的研究,已成為工程心理學(xué)當(dāng)今和今后發(fā)展的一個重要課題。
(3)勞動心理學(xué)。其以勞動過程及勞動環(huán)境為主要內(nèi)容。 首先是研究疲勞問題和工作的合理化,如生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工具的改進(jìn)選擇,活動的姿勢和工作空間的布局,工作和休息的計(jì)劃安排,工作環(huán)境,如氣溫、濕度、通風(fēng)、照明和顏色的配置以及噪聲問題;安全教育以及事故的預(yù)防措施;如何改善單調(diào)乏味的工種以及如何提高工作效率和滿意感。
( 4)人事心理學(xué)。其研究心理的個別差異,通過測驗(yàn)進(jìn)行人才選拔和訓(xùn)練。 進(jìn)行職務(wù)分析,了解各項(xiàng)職業(yè)的人事要求。重視合作和改善人際關(guān)系的培訓(xùn),加強(qiáng)思想政治教育,有效地提高人生的理想,等等。
(5)消費(fèi)心理學(xué)。其是研究消費(fèi)者行為的科學(xué), 研究對象是:消費(fèi)者消費(fèi)過程中的一般心理特征;消費(fèi)者在購買商品過程中的一般心理活動及其發(fā)展規(guī)律;影響消費(fèi)者活動的自然因素和社會因素;研究消費(fèi)者在吃、穿、住、行中所表現(xiàn)的行為。消費(fèi)者在未來的生產(chǎn)中會越來越占有重要的地位,不僅對企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和質(zhì)量會起到監(jiān)督和鑒定的作用,而且在生產(chǎn)中的設(shè)計(jì)甚至發(fā)明,很可能都會有消費(fèi)者的參與。消費(fèi)與生產(chǎn)的職能,在將來的社會中,可能變得越來越密切相依。
工業(yè)心理學(xué)在我國起步較晚。目前,其理論研究在我國僅限曲指可數(shù)的中國科學(xué)院心理研究所和杭州大學(xué)等個別部門,我國很多企業(yè)和企業(yè)家還不知道什么是工業(yè)心理學(xué),當(dāng)然,就更說不出重視和應(yīng)用工業(yè)心理學(xué)。但可以相信,隨著心理學(xué)在我國越來越普及,工業(yè)心理學(xué)會從“實(shí)驗(yàn)室”走進(jìn)企業(yè),給企業(yè)的發(fā)展帶來很大幫助。
