西點軍校一直以培養(yǎng)值得信賴的領導為使命，為美國軍界、政界、商界、教育界等領域造就了大批杰出的才，被譽為是“領導的搖籃”。
 
　　領導的本質(zhì)是追隨，一個合格的領導必須讓下屬心甘情愿地追隨他，才可能產(chǎn)生領導。所以在談到培養(yǎng)領導能力時，我們往往首先想到的是如何讓下屬服從，但是西點軍校訓練學員的領導能力時，第一課教的卻是如何服從．西點認為：服從是領導之母。

　　服從的角色，就是遵循指示做事。服從的人必須暫時放棄個人的獨立自主，全心全意去遵從所屬機構的價值觀念。服從決不是下屬的專利，每一個領導者也都必須服從。不論在任何機構，領導的權力必然有其極限。領導者的地位再高，還是必須向一個更高的權威負責。國家必須向全國國民負責；企業(yè)的總裁必須向董事會、股東和消費者負責，領導者的成敗，有很多地方取決于有沒有學會服從的角色。

　　遺憾的是，有些企業(yè)往往未把握好服從的角色：自以為企業(yè)歸我所有、所管，一切決策和行為從我出發(fā)，缺乏服從組織根本利益，服從大局的意識，甚至于為所欲為。這種不可能讓公司員工真正信服，即使大家聽從他的旨意，也只身表面或暫時的無奈選擇，不可能持久。我們看到的很多企業(yè)發(fā)生高層裂變，核心人物去職的現(xiàn)象，除了利益關系外，許多與企業(yè)的領導能力有莫大的關系。
 
　　另一方面，無原則的服從也是十分危險的。譬如，有的家族企業(yè)的企業(yè)主處處考慮家族成員的利益，而忘了應該對企業(yè)的整體利益最大化負責，這必然會影響非家族成員的信任和信心。同樣，因為種種原因，過于遷就個別人員，也會影響團隊或整體的士氣和凝聚力。所以，領導的服從也必須是有原則　　領導行為是一種互動關系。領導者在指揮，命令和影響下屬的同時，下屬也在感受到領導者的一言一行，并作出相應的反應（這種反應往往是心理上的）。所以，領導者要處處以身作則，而且要從做一個好的服從者開始。