（1）處事冷靜，但不優(yōu)柔寡斷

出色管理者都具有處事冷靜的特點，他們善于考慮事情的多個方面或問題涉及的各利害關系方，不易沖動行事。

優(yōu)秀管理者雖然處事冷靜，但并不優(yōu)柔寡斷，他們往往會在周密思考后果斷作出決定或清晰地闡明自己的觀點。

具有這種特征的管理者往往能使事情或問題得到比較妥當?shù)奶幚?，同時又有利于形成良好的人際關系。

（2）做事認真，但不事事求“完美”

出色管理者深知經(jīng)商和科研不一樣?？蒲袀戎刈非蟮氖菄乐?、精益求精；經(jīng)商側重追求的是效益、投入產(chǎn)出比。

出色管理者做事非常認真仔細，但他們同時也非常懂得什么事情需要追求“完美”（盡善盡美），什么事情“差不多就行”（達到基本標準）。

具有這種特征的管理者往往能把事情“做對”，并且能比一般人更容易創(chuàng)造出價值。