現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)人才難填企業(yè)“胃口”
　　權(quán)威人才網(wǎng)站51job.com近日公布了IT職場10大熱點招聘職位，軟件工程師、軟件測試工程師等人才名列其中。就軟件測試崗位而言，該網(wǎng)站的職位供求數(shù)據(jù)顯示，4月份此職位平均每天在幾十個空缺，到6月份已經(jīng)猛增到了幾百個。

　　軟件測試呈現(xiàn)出企業(yè)招聘很熱，但在就業(yè)方面卻不太火的市場態(tài)勢。對此，有關(guān)專家認為，軟件測試招聘很熱，表現(xiàn)出國內(nèi)眾多軟件企業(yè)對測試的越來越重視，但測試在就業(yè)市場不夠火，則主要是由于市場上專業(yè)測試人才供給不足造成的。

　　專家分析認為，軟件測試人才的需求升溫，說明軟件測試作為軟件質(zhì)量把關(guān)的重要環(huán)節(jié)，已經(jīng)愈來愈引起國內(nèi)軟件企業(yè)的關(guān)注。前微軟亞洲研究院博士、軟件測試專家陳宏剛說，在軟件發(fā)達的國家，軟件測試是軟件開發(fā)的重要組成部分，在軟件項目的開發(fā)周期中一般都占有相當大比重。很多大型軟件項目，測試不僅不是開發(fā)活動完成后的“收尾”工作，而且還占整個項目周期一半以上的時間。

　　作為測試行業(yè)的專家，擁有數(shù)年測試經(jīng)驗的 北大青鳥APTECH軟件測試工程師、BTEST產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理肖睿談到，相比國外，國內(nèi)軟測起步較晚。早在1997年他在方正研究院負責軟件測試工作時，當時合作伙伴中只有用友、聯(lián)想、華為等幾個大的IT企業(yè)才有專門的軟件測試人才和崗位。幾年來，國內(nèi)軟件企業(yè)對測試環(huán)節(jié)開始逐漸重視，但相對而言，國內(nèi)企業(yè)在軟測環(huán)節(jié)做的還遠遠不夠。

　　肖睿表示，就現(xiàn)狀看，國內(nèi)市場上軟件測試人才嚴重不足。北大青鳥APTECH曾用兩年時間對國內(nèi)外軟件測試市場進行了廣泛的調(diào)研，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)120萬軟件從業(yè)人員中，真正能擔當軟件測試職位的不超過5萬。軟測人才缺口高達20萬，同時還有上升趨勢，而且也造成了目前軟測人才在市場上的尷尬：崗位空置，人才難覓，軟測人才是招聘熱點但不是就業(yè)熱點。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，國內(nèi)軟企重開發(fā)輕測試的觀念，以及國內(nèi)軟測教育的落伍是造成軟測人才缺失的直接原因。目前我國軟件人才的培養(yǎng)主要依靠正規(guī)院校的學(xué)歷教育，并集中在本科階段。據(jù)統(tǒng)計，中國當前軟件從業(yè)人員3/4以上來自于全國各個高校和科研機構(gòu)的計算機與軟件相關(guān)專業(yè)。

　　然而作為軟件人才的主要培養(yǎng)渠道——傳統(tǒng)的大學(xué)計算機教育中，軟件測試教育接近于空白，幾乎沒有一所大學(xué)獨立開設(shè)軟件測試課程。同時，IT職業(yè)培訓(xùn)作為傳統(tǒng)教育的有益補充，能夠真正做到專業(yè)、權(quán)威的寥寥無幾。

　　專家認為，人才培養(yǎng)渠道的缺失直接導(dǎo)致了軟測等與計算機領(lǐng)域相關(guān)的人才緊缺。要跟上行業(yè)的國際發(fā)展步伐，促進整個行業(yè)的健康發(fā)展，有必要先彌補軟件測試人才在供給方面的巨大空白。

　　用戶常識缺失成為網(wǎng)上銀行“軟肋”

　　從第三方認證誕生到《電子簽名法》實施，網(wǎng)絡(luò)銀行似乎正在告別概念時代，開始真正走進普通百姓的日常生活。但如果問起，要匯幾千元錢給在遠方讀書的女兒，你是選擇去銀行(郵局)柜臺還是選擇借助網(wǎng)上銀行呢？相信在目前，多數(shù)人還是選擇了前者——銀行營業(yè)廳門口的柜員機或是柜臺前長長的人流就是不言自明的例證。為什么市民寧愿頂著炎炎夏

　　日走到銀行再排隊等待，而不是足不出戶、輕點鼠標更快捷地在網(wǎng)上銀行完成這些交易呢？

　　近日，國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)研究與咨詢機構(gòu)iResearch發(fā)布的《中國網(wǎng)上銀行用戶使用情況研究報告》對上述問題做出了解答。據(jù)iResearch統(tǒng)計，2004年，在中國1.04億網(wǎng)民中，曾使用過網(wǎng)上銀行的網(wǎng)民為1758萬人，所占比例為16.9%，這一比例呈逐年上升趨勢。對于網(wǎng)民不使用網(wǎng)上銀行的原因中，排在最前的因素是網(wǎng)民擔心交易安全問題，其次是“不知道如何使用”，第三是網(wǎng)民習慣于使用傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)，這三大原因所占的比例分別為56.1%、33.2%和29.4%。從iResearch的數(shù)據(jù)不難看出，其實網(wǎng)民對于網(wǎng)上銀行服務(wù)是有著濃厚的興趣的，只是因為安全顧慮和不知道如何使用制約了網(wǎng)上銀行的普及。記者作為一個普通消費者，對于網(wǎng)上銀行也有著類似的感受。

　　VISA調(diào)查結(jié)果顯示，有85%的網(wǎng)上銀行事故是由于消費者誤操作和不具備基本的常識所造成。實際上，網(wǎng)上銀行的失誤率遠遠低于傳統(tǒng)人工柜臺操作的失誤率。從交易筆數(shù)看，網(wǎng)上銀行比傳統(tǒng)商業(yè)銀行更安全。針對VISA的上述調(diào)查結(jié)果，記者向國內(nèi)最權(quán)威的第三方金融安全認證機構(gòu)中國金融認證中心CFCA的李曉峰總經(jīng)理進行了求證。李總分析認為，VISA在全球的調(diào)查結(jié)果也符合中國網(wǎng)上銀行發(fā)展的實際情況。隨著中國電子簽名法的實施，國內(nèi)網(wǎng)上銀行的安全問題已經(jīng)有了法律上的保障；而以CFCA為代表的第三方權(quán)威認證機構(gòu)聯(lián)合多家銀行推出的數(shù)字證書，則在技術(shù)層面為網(wǎng)上銀行的安全構(gòu)建起“鋼鐵長城”。

　　李曉峰總經(jīng)理進一步介紹，目前，國內(nèi)很多銀行都已認識到，用戶常識的缺失已取代**和技術(shù)成為網(wǎng)上銀行在中國普及的瓶頸，并開始采取積極有效的措施來推動網(wǎng)銀操作知識的普及。專家預(yù)計，在這樣“一網(wǎng)打盡”的互聯(lián)網(wǎng)時代，使用網(wǎng)銀將很快不再是一種時尚的標志，而是像衣食住行一樣，成為我們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡慕M成部分，成為一種大眾化的生活方式。