職場(chǎng):會(huì)控制情緒才能成功
http://www.luxecare.cn2008-05-04 09:15:05 來源:全民健康網(wǎng)
人們常說,“沖動(dòng)是魔鬼”。日常生活中,許多人都會(huì)在情緒沖動(dòng)時(shí)做出令自己后悔不已的事情來。因此,學(xué)會(huì)有效管理和調(diào)控自己的情緒,是一個(gè)人走向成熟的標(biāo)志,也是職場(chǎng)上邁向成功的重要基礎(chǔ)。

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由華南師范大學(xué)人才測(cè)評(píng)研究所等部門共同發(fā)布的《中國(guó)IT從業(yè)人員心理特征研究報(bào)告》顯示:業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工和業(yè)績(jī)一般的員工,在“情緒控制能力”方面有明顯差異,心理特征甚至對(duì)能否勝任某一崗位起到了決定性作用。
近兩年,美國(guó)心理學(xué)界也在進(jìn)行相關(guān)的“情緒管理”研究。研究表明,能夠控制情緒是大多數(shù)工作的一項(xiàng)基本要求,尤其在管理、服務(wù)行業(yè)更是如此。同樣,在中國(guó)這樣一個(gè)自古講究“君子之交”的社會(huì)中,學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),是保持良好人際關(guān)系,獲取成功的一個(gè)重要條件。
《黃帝內(nèi)經(jīng)》中說,人有七情六欲,喜傷心, 怒傷肝, 憂傷肺, 思傷脾, 恐傷腎。可見,情緒反應(yīng)是人們正常行為的一方面,但用情過度卻會(huì)傷害身體。很少有人生來就能控制情緒,但日常生活中,人們應(yīng)該學(xué)著去適應(yīng)。首先,在遇到較強(qiáng)的情緒刺激時(shí),應(yīng)采取“緩兵之計(jì)”,強(qiáng)迫自己冷靜下來,迅速分析一下事情的前因后果,再采取行動(dòng),盡量別讓自己陷入沖動(dòng)魯莽、簡(jiǎn)單輕率的被動(dòng)局面。
比如,當(dāng)被別人諷刺、嘲笑時(shí),如果立刻生氣,反唇相譏,則很可能引起雙方爭(zhēng)執(zhí),傷了和氣。但如果此時(shí)用沉默為武器以示抗議,或只用寥寥數(shù)語正面表達(dá)自己受到的傷害,對(duì)方反而會(huì)感到尷尬。再者,平時(shí)比較好多讀一些中國(guó)傳統(tǒng)文化的書籍,里面有很多指導(dǎo)人際交往和個(gè)人修養(yǎng)的方法。還可以進(jìn)行一些有針對(duì)性的訓(xùn)練,培養(yǎng)自己的耐性,例如練字、繪畫等。
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