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測(cè)測(cè)你的溝通能力

http://www.luxecare.cn2005-11-02 15:25:32 來源:全民健康網(wǎng)作者:

關(guān)鍵字:職場(chǎng)測(cè)試

1、你的上司的上司邀請(qǐng)你共進(jìn)午餐,回到辦公室,你發(fā)現(xiàn)你的上司頗為好奇,此時(shí)你會(huì):
告訴他詳細(xì)內(nèi)容。
不透露蛛絲馬跡。
粗略描述,淡化內(nèi)容的重要性。
2、當(dāng)你主持會(huì)議時(shí),有一位下屬一直以不相干的問題干擾會(huì)議,此時(shí)你會(huì):
要求所有的下屬先別提出問題,直到你把正題講完。
縱容下去。
告訴該下屬在預(yù)定的議程之前先別提出別問題。
3、當(dāng)你跟上司正在討論事情,有人打長(zhǎng)途來找你,此時(shí)你會(huì):
告訴上司的秘書說不在。
接電話,而且該說多久就說多久。
告訴對(duì)方你在開會(huì),待會(huì)再回電話。
4、有位員工連續(xù)四次在周末向你要求他想提早下班,此時(shí)你會(huì)說:
我不能再容許你早退了,你要顧及他人的想法。
今天不行,下午四點(diǎn)我要開個(gè)會(huì)。
你對(duì)我們相當(dāng)重要,我需要你的幫助,特別是在周末。
5、你剛好被聘為某部門主管,你知道還有幾個(gè)人關(guān)注著這個(gè)職位,上班的第一天,你會(huì):
個(gè)別找人談話以確認(rèn)哪幾個(gè)人有意競(jìng)爭(zhēng)職位。
忽略這個(gè)問題,并認(rèn)為情緒的波動(dòng)很快會(huì)過去。
把問題記在心上,但立即投入工作,并開始認(rèn)識(shí)每一個(gè)人。
6、我有位下屬對(duì)你說,“有件事我本不應(yīng)該告訴你的,但你有沒有聽到……”你會(huì)說:
我不想聽辦公室的流言。
跟公司有關(guān)的事我才有興趣聽。
謝謝你告訴我怎么回事,讓我知道詳情。

說明

0-2分為較低,3-4分為中等,5-6分為較高;分?jǐn)?shù)越高,表明你的溝通技能越好。

良好的溝通能力是處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵。具有良好的溝通能力可以使你很好地表達(dá)自己的思想和情感,獲得別人的理解和支持,從而和上級(jí),同事,下級(jí)保持良好的關(guān)系。溝通技巧較差的個(gè)體常常會(huì)被別人誤解,給別人留下不好的印象,甚至無意中對(duì)別人造成傷害。

本測(cè)驗(yàn)選擇了一些在工作中經(jīng)常會(huì)遇到的,比較尷尬的,難于應(yīng)付的情境,測(cè)查你是否能正確地處理這些問題,從而反映你是否了解正確的溝通的知識(shí),概念和技能。這些問題看似無足輕重,但是一些工作中的小事和細(xì)節(jié)往往決定了別人對(duì)你的看法和態(tài)度。如果你的分?jǐn)?shù)偏低,不妨仔細(xì)檢查一下你所選擇的處理方式會(huì)給對(duì)方帶來什么樣的感受,或會(huì)使自己處于什么樣的境地。

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本文來源:全民健康網(wǎng) 編輯:wuya
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