說明

0-2分為較低，3-4分為中等，5-6分為較高；分?jǐn)?shù)越高，表明你的溝通技能越好。

良好的溝通能力是處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵。具有良好的溝通能力可以使你很好地表達(dá)自己的思想和情感，獲得別人的理解和支持，從而和上級(jí)，同事，下級(jí)保持良好的關(guān)系。溝通技巧較差的個(gè)體常常會(huì)被別人誤解，給別人留下不好的印象，甚至無意中對(duì)別人造成傷害。

本測(cè)驗(yàn)選擇了一些在工作中經(jīng)常會(huì)遇到的，比較尷尬的，難于應(yīng)付的情境，測(cè)查你是否能正確地處理這些問題，從而反映你是否了解正確的溝通的知識(shí)，概念和技能。這些問題看似無足輕重，但是一些工作中的小事和細(xì)節(jié)往往決定了別人對(duì)你的看法和態(tài)度。如果你的分?jǐn)?shù)偏低，不妨仔細(xì)檢查一下你所選擇的處理方式會(huì)給對(duì)方帶來什么樣的感受，或會(huì)使自己處于什么樣的境地。